Competenze di leadership per i direttori finanziari: Consigli di Rob Kugel e Cindy Kraft

Competenze di leadership per i direttori finanziari: Consigli di Rob Kugel e Cindy Kraft

Cindy Kraft, CFO Coach, e Robert Kugel, Senior VP di Ventana Research, sono molto legati al mondo della finanza. Hanno visto il buono, il cattivo e il promettente quando si tratta di leadership finanziaria. Conoscono le competenze che possono fare o distruggere la carriera di un aspirante CFO.

Cindy fornisce consulenza ai CFO da oltre un decennio. "Dopo aver lavorato per circa 15 anni, ho deciso che volevo dare un marchio alla mia attività, che è esattamente il modo in cui faccio da coach ai miei clienti. Ho esaminato il mio elenco di clienti: con chi mi piaceva di più lavorare? E poi il mercato: Dove c'era un posto libero?"

Fortunatamente, Cindy ne ha trovato uno. "Mi piaceva molto lavorare con i dirigenti finanziari e non c'era nessuno nel mio settore che lavorasse esclusivamente con i CFO. Sono entrata, ho piantato la mia bandiera e non mi sono più guardata indietro", dice.

Robert è stato a capo della practice Finance and Business di Ventana Research per quasi vent'anni. Lavorando con le organizzazioni per identificare le lacune nella loro capacità di eseguire le funzioni principali di finanza e IT, ha anche incrociato le strade di molti CFO.

Per l'ultima intervista della nostra serie sull'accelerazione della carriera nel settore finanziario, Prophix ha parlato con Cindy e Robert per raccogliere spunti di riflessione frutto dell'esperienza di centinaia di manager finanziari nel corso delle loro illustri carriere.

I maggiori ostacoli per gli aspiranti CFO

La competizione con l'esperienza può essere un ostacolo significativo, dice Cindy. "Ottenere un ruolo di CFO se non si è mai avuto un titolo di CFO è la sfida più grande, perché si compete con CFO in carica", sottolinea. "Il modo migliore per superare questo ostacolo è quello di posizionarsi come una persona che risolve i problemi e fornisce valore. Quello che fate o che avete fatto non è un posizionamento competitivo"

Robert approfondisce la questione, spiegando perché un tipico curriculum da contabile non vi aiuterà a posizionarvi per un ruolo più importante.

"In contabilità, fare sempre la stessa cosa nello stesso identico modo va bene. È per questo che la contabilità attrae le persone che amano la coerenza, la precisione e la routine", spiega.

Sebbene un approccio in bianco e nero sia ottimo per tenere i libri contabili, non è l'ideale per definire una visione aziendale.

"Questa qualità può essere un handicap quando porta alla rigidità di pensiero e all'inflessibilità nei confronti del cambiamento", afferma Robert. "È quindi necessario bilanciare l'esigenza di coerenza e precisione nell'esecuzione dei compiti contabili con un approccio più flessibile nell'affrontare i problemi che si presentano"

Spianare la strada per il vostro successo

"Il cambiamento più importante è stato il passaggio dai contabili - persone che si occupano solo di numeri - ai CFO operativi e ai CFO che si occupano di tecnologia operativa (FinTech)", afferma Cindy. "La mia osservazione è che i CFO più efficaci e richiesti oggi sono in realtà più Chief Everything Officer con una forte attenzione alla definizione di una visione strategica e alla guida di iniziative di crescita"

Oltre ad acquisire nuove competenze, i responsabili finanziari devono fare attenzione a non ostacolare il proprio successo. A tal fine, Robert ha un consiglio sorprendente.

"Assumete un buon controller", dice. "Se siete il controller e cercate un ruolo più importante, dovete smettere di essere il controller"

Il suo consiglio ha una buona ragione. Se siete preziosi nella vostra posizione attuale, l'organizzazione potrebbe non essere desiderosa di trasferirvi in un nuovo ruolo. D'altra parte, se non siete in grado di delegare e di affidare a qualcuno le responsabilità del controller, probabilmente non siete pronti a guidare.

"La prima cosa che dovete fare come CFO è togliervi dalla quotidianità e assicurarvi di avere qualcuno a cui potete delegare la quotidianità, qualcuno di cui vi potete fidare", dice Robert. Spiega che una volta diventati CFO dovrete: "Dimenticare tutto ciò che avete fatto nella vostra carriera nel reparto finanziario e contabile fino a quel momento. In qualità di CFO, dovrete elevarvi al di sopra del lavoro quotidiano, assumere il comando del reparto e collaborare con il resto dell'organizzazione. Questo significa capire come opera l'azienda: la sua strategia, i suoi punti di forza e le sue debolezze"

Acquisire conoscenze in tutta l'organizzazione

Poiché la funzione Finance si trasforma da funzione di back-of-the-office a partner strategico, i leader Finance con competenze e conoscenze al di fuori delle funzioni contabili principali avranno un vantaggio competitivo.

"Coinvolgetevi nelle operazioni e lavorate internamente con altri dipartimenti", dice Cindy. "La finanza non è più una funzione a sé stante, ma ha una mano, o almeno qualche dito, in ogni parte delle operazioni di un'azienda"

In particolare, Cindy afferma che "i CFO operativi con una conoscenza della tecnologia (FinTech) sono molto appetibili"

Robert fa eco alla necessità di diversificare le aree di competenza. "Credo sia importante che i leader finanziari di domani conoscano bene ogni aspetto del loro settore e della loro attività. Quindi, non c'è un'unica fonte di saggezza", afferma.

Aggiunge che è fondamentale che i responsabili finanziari comprendano le tecnologie informatiche. "L'IT si sta evolvendo rapidamente", afferma. "Nei prossimi dieci anni, l'IT avrà un impatto maggiore sul funzionamento del dipartimento rispetto a quello che ha avuto negli ultimi 50 anni"

"Troppo spesso chi è al di fuori del dipartimento non capisce perché la contabilità e la finanza debbano fare le cose nel modo in cui le fanno, e il CFO deve essere in grado di spiegare le ragioni in modi che le persone al di fuori del dipartimento possano capire", afferma Robert. "I CFO devono avere competenze digitali. Non devono diventare codificatori, ma devono comprendere le basi dei sistemi informatici. Sempre più spesso, l'abilità con cui un dipartimento finanziario utilizza la tecnologia ne determina l'efficacia"

Completare le competenze

Oltre ad accumulare una maggiore conoscenza organizzativa, questi esperti di finanza sottolineano l'importanza di sviluppare e rafforzare altre competenze critiche.

"Un dirigente finanziario senior deve avere una buona conoscenza della contabilità, soprattutto per quanto riguarda la comprensione degli standard odierni in rapida evoluzione", afferma Robert. "Deve comprendere le analisi, sia quelle di base che quelle avanzate. Deve comprendere le capacità in evoluzione del sistema finanziario e il modo in cui questo influisce sulla funzione di tesoreria. Devono comprendere le basi della fiscalità e dei mercati finanziari"

Ma gli aspiranti CFO non devono limitarsi a migliorare le loro competenze finanziarie. "Una forte competenza operativa e finanziaria, unita a competenze trasversali, porta il candidato in cima alla lista dei CFO più richiesti", afferma Cindy.

Secondo Cindy, i leader del settore finanziario devono concentrarsi sulla coltivazione di "soft skills molto ambite: comunicazione, sviluppo e gestione delle relazioni, team-building, sviluppo delle persone, mentoring". "Senza di esse, si è solo un esperto di finanza. Con queste, si è un leader della finanza"

Robert approfondisce ulteriormente: "I CFO devono essere in grado di comunicare efficacemente sia oralmente che per iscritto, con comunicazioni chiare e coerenti. Devono inoltre essere in grado di comunicare non solo con le persone del proprio dipartimento, ma anche con i dirigenti e i manager di altre aree dell'azienda".

Acquisire le competenze per raggiungere nuovi traguardi

Per posizionarsi con successo rispetto ai CFO seduti occorrono nuove conoscenze e competenze. Visitate il nostro Finance Career Acceleration Center per ulteriori approfondimenti da parte di esperti di finanza, comprese informazioni pratiche che vi aiuteranno a raggiungere nuovi traguardi.

Robert Kugel è vicepresidente senior di Ventana Research. Seguitelo su LinkedIn e Twitter. Cindy Kraft è career coach presso CFO-Coach. Seguitela su LinkedIn e Twitter.