Agilità finanziaria in tempi incerti

Una sintesi del panel di FSN su "Come può la funzione Finance rimanere agile con meno persone, in un'economia difficile?" con Gary Simon, Alok Ajmera e Vineta Bajaj

È un eufemismo dire che continuiamo a essere sfidati da un mondo di incertezza. In nessun luogo questa volatilità è più evidente nel mondo aziendale che nei team finanziari.

Prima della pandemia, la Finanza doveva "fare di più con meno persone" Ma la situazione è cambiata e quegli stessi team devono rispondere ancora più rapidamente a una serie più ampia di incognite. Ad aumentare la complessità, le "grandi dimissioni", la pandemia e le turbolenze del mercato hanno ridotto la forza lavoro.

Quindi, come può la funzione Finance diventare più agile? Che cosa è necessario fare?

Queste domande sono state alla base di una tavola rotonda tenuta da Gary Simon, CEO di FSN(FSN - The Modern Finance Forum), con il contributo di Alok Ajmera, Presidente e Amministratore Delegato di Prophix, e Vineta Bajaj, Group Finance Director di Ocado Group. Il gruppo ha condiviso le proprie idee su come la funzione Finance possa rimanere agile con un numero inferiore di persone in un'economia difficile.

Immergiamoci!

Che cos'è l'agilità?

In primo luogo, il gruppo ha discusso le aspettative di un team finanziario agile. Alok ha sottolineato che l'agilità è "costruire un'organizzazione 'flessibile', in grado di adattarsi rapidamente ai cambiamenti" Si tratta anche di "essere 'proattivi', non solo rispondendo ai cambiamenti, ma lavorando per anticipare ciò che potrebbe accadere"

Dopo aver definito cosa significa essere un team Finance agile, la conversazione si è spostata su cosa richiede l'agilità. Il gruppo ha identificato diversi punti chiave, tra cui cultura, risorse e tecnologia.

Il ruolo della cultura nell'agilità

Quando si parla dell'importanza della culturavineta ha sottolineato che "un'organizzazione deve avere una cultura basata sulla collaborazione e sulla condivisione per poter reagire" Alok ha aggiunto che "l'altro elemento di forza culturale è l'allineamento all'interno dell'organizzazione su obiettivi e finalità... rafforzare l'agilità all'interno dell'organizzazione, in modo che tutti siano d'accordo su un insieme comune di obiettivi".

Allo stesso modo, è stato riconosciuto che la cultura parte dai vertici, compresi i responsabili finanziari e i CFO, che svolgono un ruolo nella creazione della cultura. Alok ha continuato: "Il modo in cui noi leader operiamo deve riflettere la cultura che vogliamo avere. Per quanto riguarda l'agilità, se il tono e la cultura che stiamo cercando sono flessibili, proattivi e agili, allora noi leader dobbiamo incarnare questi principi"

Perché le risorse sono fondamentali per l'agilità

Questa discussione ha portato a uno sguardo più approfondito sul risorse per l'agilità e i vincoli della forza lavoro. Vineta ha sottolineato il suo approccio multigenerazionale e la necessità di "allineare le diverse generazioni all'interno della forza lavoro"

In particolare, il gruppo ha riconosciuto che le organizzazioni - e le risorse all'interno della Finanza - devono essere "guidate dai dati" per essere proattive e agili. Per sostenere un approccio agile, i leader dovrebbero assumere e formare il personale di conseguenza. Il desiderio di agilità, come sottolinea Vineta, evidenzia "la necessità e i modi per portare il personale con voi nel viaggio della trasformazione digitale". Ci troviamo in un momento entusiasmante, sulla cuspide dei cambiamenti generazionali, con una nuova generazione di lavoratori in arrivo, e questa forza lavoro emergente ha aspettative diverse nei confronti delle tecnologie all'avanguardia"

Alok ha riconosciuto che, per quanto i leader del settore Finance parlino di agilità e flessibilità, c'è ancora una disconnessione di fondo, in quanto "i nostri team ricevono compiti incredibilmente ripetitivi e manuali che non sono basati sui dati"

L'impatto della tecnologia sull'agilità

Infine, il gruppo ha discusso l'impatto della tecnologia sul raggiungimento dell'agilità in ambito finanziario. Questo approccio comporta "un esame sistematico dell'intero modo in cui lavoriamo - i processi - e la loro modernizzazione"

Il gruppo ha discusso i vantaggi delle piattaforme cloud, che possono rendere la tecnologia più accessibile senza un investimento significativo per l'onboarding o la consulenza. Gli strumenti basati sul cloud consentono di automatizzare e semplificare rapidamente i processi finanziari manuali. Gli investimenti in formazione e tecnologia possono anche consentire alle organizzazioni di ridistribuire le risorse su attività a maggior valore aggiunto.

Con i massicci progressi nel cloud computing degli ultimi anni, compresa l'intelligenza artificiale, la funzione Finance è in ritardo per un cambiamento sismico nel suo modo di lavorare. Di conseguenza, "l'innovazione deve essere al centro del nostro modo di pensare. Questa convinzione risolverà molte delle nostre sfide, tra cui la limitatezza delle risorse e la capacità di trattenere i migliori talenti. Tutto questo è innovativo e significa ripensare il modo in cui facciamo le cose che facciamo", ha detto Alok.

Perché l'agilità è una necessità per la finanza

In ultima analisi, essere agili non è più un "nice-to-have" per la finanza, ma una necessità urgente, visto il recente e drammatico aumento dell'incertezza sociale, economica e politica. Per essere agili (cioè flessibili e proattivi) ci sono aspetti legati a cultura, risorse e tecnologia che devono essere affrontati. Questo aspetto è stato ben riassunto nella dichiarazione conclusiva di Alok:

"Dobbiamo renderci conto che molte delle cose di cui stiamo parlando, come l'acquisizione delle risorse per essere agili, richiedono ponderatezza. Occorre che i dirigenti comprendano ciò che viene fatto attualmente dal team Finance, l'allocazione delle risorse e come ridistribuire le risorse per operare in modo più efficiente. Quindi, le cose che possiamo fare come leader per sostenere la trasformazione delle finanze sono capire che potrebbe richiedere una quantità sostanziale di investimenti, tra cui la formazione e l'aggiornamento del team. Dobbiamo capire se abbiamo le persone giuste, se hanno le competenze giuste o se dobbiamo migliorare progressivamente i loro set di competenze in modo che un leader possa estrarre più valore dalle risorse e dall'organico esistenti"

Ascoltate l'intera discussione on-demand qui.