Conferenza australiana dei clienti Prophix

Questa settimana ho avuto il privilegio di tornare in Australia per parlare alla 7^th conferenza annuale dei clienti Prophix a Sydney, ospitata dal nostro partner Forest Grove Technology. Con quasi un centinaio di clienti, la regione australiana e neozelandese è importante per Prophix e sono lieto di essere stato invitato ancora una volta a questo evento.

Forest Grove Technology è un distributore indipendente di successo di Prophix in Australia da quasi 10 anni, con uffici a Perth e Melbourne. L'amministratore delegato, Murray Westphal, ha costruito Forest Grove con l'impegno costante di offrire un valore straordinario e una grande esperienza al cliente, obiettivi condivisi da Prophix.

Dal punto di vista della pianificazione del prodotto, eventi internazionali per i clienti come questo sono preziosi per ottenere nuove informazioni su come Prophix viene utilizzato nelle regioni locali e per valutare l'esperienza complessiva degli utenti. Grazie alle conversazioni con gli utenti, con diversi gradi di esperienza con il prodotto, ho acquisito una migliore comprensione delle sfide uniche di pianificazione, previsione e reporting in Australia. Allo stesso tempo, sono entusiasta di ciò che alcuni dei nostri clienti hanno realizzato con Prophix utilizzando funzionalità di modellazione come Detailed Planning Manager.

Andare oltre la finanza

I partecipanti alla conferenza di quest'anno si sono divertiti a condividere idee su come spostare l'uso di Prophix oltre il budget e la pianificazione. Dopo aver domato l'uso incontrollato dei fogli di calcolo nell'ufficio finanziario, molti utenti cercano di applicare lo stesso framework orientato ai processi in altre aree della loro organizzazione, come le operazioni. Ciò non sorprende, se si considerano le conversazioni che ho avuto con i clienti in occasione di altri eventi di quest'anno, tra cui la Conferenza annuale degli utenti e il Roadshow europeo di Prophix.

Chris Catto, l'oratore ospite di quest'anno di Putney Breeze Business Advisors, ha parlato dell'importanza di facilitare il pensiero imprenditoriale per guidare il cambiamento. Il successo dell'implementazione del software Prophix al di là dell'ufficio finanziario richiede questa mentalità. Da anni noi di Prophix incoraggiamo l'uso di Prophix al di là dell'ufficio finanziario, poiché il prodotto è riuscito a gestire molti requisiti di pianificazione e reporting non finanziari. Anche l'analista del settore Gartner parla di questo percorso nel suo CPM Maturity Model, che classifica il viaggio che le organizzazioni intraprendono quando portano il CPM al di fuori della finanza e verso modalità più integrate di gestione delle performance aziendali.

Vorrei ringraziare tutti i nostri clienti in Australia e Nuova Zelanda per aver continuato a sostenere Prophix, dedicando il loro tempo a partecipare a questo evento e fornendo un feedback prezioso per contribuire all'ulteriore evoluzione del software. Infine, ringrazio il team di Forest Grove per aver organizzato un altro grande evento. Non vedo l'ora che arrivi l'anno prossimo!