Cosa abbiamo imparato dai clienti sulla gestione delle prestazioni aziendali

Conferenza annuale degli utenti Prophix 2016

Prophix ha recentemente tenuto la sua User Conference annuale, un evento progettato per garantire che gli utenti ottengano il massimo dal loro investimento nel software attraverso la formazione e il networking con i loro colleghi e con i professionisti di Prophix. Mentre il team di Prophix era impegnato ad ospitare seminari e workshop, noi impariamo dai nostri clienti quali sono i problemi reali della finanza; è così che Prophix crea prodotti e funzionalità migliori:

CPM - non più solo per la finanza

Il CPM può aiutare la finanza a responsabilizzare altri gruppi, aumentando così il loro impatto sull'organizzazione.
Un esempio di questo approccio è la gestione delle prestazioni di marketing, un processo che prevede il targeting, la pianificazione, il reporting e la previsione sia degli input del budget di marketing sia dei risultati delle prestazioni di marketing, con l'obiettivo finale di essere in grado di fornire un marketing orientato ai ricavi e di ottimizzare il ritorno sugli investimenti.

Facile è come facile fa

I professionisti del settore finanziario ci dicono che hanno bisogno di sistemi facili da navigare per consentire l'integrazione con altre linee di business, soprattutto per gli utenti non finanziari. I dati finanziari non devono essere complicati e devono essere presentati in un formato chiaro e perspicace. In quanto consumatori, ci nutriamo di applicazioni; gli utenti dovrebbero aspettarsi che il software finanziario sia altrettanto intuitivo e facile da usare come un'applicazione preferita sul proprio smartphone.

Cercare assistenza e formazione

È un tema comune: l'organizzazione investe in una nuova soluzione software, ma la mancanza di assistenza continua e di formazione porta alla sindrome del "siede sullo scaffale". In alternativa, il principale utente amministrativo dell'azienda si trasferisce e nessuno ha le competenze necessarie per utilizzare il sistema.

Alla conferenza abbiamo sentito un utente di lunga data, che ha partecipato a molte conferenze Prophix, spiegare a un nuovo utente Prophix e a chi partecipava per la prima volta alla conferenza l'importanza della formazione continua e di sfruttare la Prophix Academy per l'apprendimento continuo. Grazie al nostro fedele cliente, siamo grati per le gentili parole!

Il cambiamento sta cambiando

Il ritmo dei cambiamenti aziendali è in rapida accelerazione, il che significa che le aziende devono essere in grado di modificare i loro piani al volo per sfruttare le opportunità di crescita. È essenziale avere una visione chiara delle prestazioni e della salute finanziaria dell'azienda. Questo è stato un tema molto sentito alla conferenza. Come possono i professionisti della finanza convincere i vertici aziendali a investire nelle risorse umane e tecnologiche per far progredire l'azienda?

Alok Ajmera, COO di Prophix, ha sottolineato nella sua presentazione alla sessione generale che il settore finanziario è qualificato in modo unico per essere la fonte di intuizioni e raccomandazioni strategiche, perché le persone che si occupano di finanza sono naturalmente analitiche, molto esperte di dati e possono partecipare in modo neutrale alle decisioni aziendali.

Se siete interessati a partecipare alla conversazione sulla gestione delle performance aziendali, condividete i vostri pensieri nella sezione commenti. Potete anche vedere le immagini della User Conference qui e della serata Rodeo qui.