Guts vs. Data nell'equazione FP&A

Intuizione, intelligenza e altro: Come i professionisti dell'FP&A possono mettere in fila combinazioni di dati ad alto punteggio

Come professionista FP&A, avete un dono per i numeri. Siete l'uomo che sussurra ai dati, l'esperto di fogli di calcolo, il dominatore dei dati di riconciliazione. Con l'evoluzione della tecnologia, è sempre più facile semplificare le attività dell'intero spettro FP&A. Con la giusta configurazione, un'azienda può automatizzare i processi aziendali ripetitivi e integrare direttamente i dati provenienti da numerose fonti. È sorprendente e anche un po' terrificante. Gli esseri umani possono competere con l'incredibile velocità e precisione della tecnologia?

Anche i migliori di noi hanno dei limiti: la nostra velocità massima è di 10.000 km/h e, per ora, non esiste una nuvola mentale in cui siano ospitati tutti i nostri cervelli. Ma abbiamo qualcosa che i computer e l'intelligenza artificiale non potranno mai avere: l'intuizione, le nostre "sensazioni"

Sensazioni e dati: I leader del pensiero finanziario si esprimono

Quindi, in che modo i responsabili FP&A e le organizzazioni dovrebbero utilizzare al meglio sia le nuove tecnologie sia le sensazioni di pancia? Ora che i nuovi progressi tecnologici hanno reso i computer più efficienti nella gestione e nell'automazione dei dati, cosa significa questo per il futuro della professione FP&A?

Per rispondere a queste domande, abbiamo raccolto le opinioni di alcuni visionari dell'FP&A e abbiamo scoperto che il futuro che immaginano è quello in cui i pensieri, le intuizioni e le "sensazioni viscerali" dei leader dell'FP&A continuano a essere al centro del successo aziendale.

Ci vuole coraggio per prendere la decisione giusta

[bctt tweet="I professionisti della finanza non dovrebbero ignorare i dati - ma non dovrebbero nemmeno ignorare del tutto le loro emozioni, o il loro "istinto". @rcarrowsmith" username="prophix"]

Ranica Arrowsmith, Technology Editor di Accounting Today, è un'accanita sostenitrice delle nuove tecnologie, ma è anche convinta che uno dei più importanti strumenti finanziari esistenti sia il cosiddetto "istinto" di un leader FP&A esperto. "Quando i professionisti della finanza lavorano nel settore per un periodo di tempo considerevole, sviluppano [quello che] può essere chiamato 'istinto' per prendere decisioni", afferma. "Anche se il termine 'istinto' sembra inconsistente e vago, descrive un complesso insieme di osservazioni e decisioni inconsce che le persone prendono in base all'esperienza e alla formazione"

Arrowsmith fa riferimento alla ricerca innovativa di Jennifer Lerner, docente di politiche pubbliche all'Università di Harvard, che ha studiato il legame tra emozioni e processo decisionale. Una delle scoperte di Lerner è che le persone con problemi emotivi sono meno abili nel prendere decisioni. Arrowsmith osserva che "quando i professionisti della finanza parlano di prendere decisioni sulla base dell'istinto, forse non trasmettono il fatto importante che l'istinto è una combinazione di emozioni, esperienza e conoscenza"

L'acume commerciale radicato nell'intelligenza emotiva è fondamentale per le scelte finanziarie strategiche. "Così come non è consigliabile prendere una decisione basandosi solo sulle emozioni, non è consigliabile nemmeno prendere una decisione basandosi solo su dati freddi", afferma Arrowsmith. i professionisti della finanza non dovrebbero ignorare i dati, ma non dovrebbero nemmeno ignorare del tutto le loro emozioni o il loro "istinto""

L'intelligenza umana deve guidare l'intelligenza artificiale

[bctt tweet="Anche se assistiti abilmente dalle macchine, le nostre organizzazioni e i nostri CEO si aspettano ancora che rispondiamo alla domanda "E allora?" E, nel prossimo futuro, anche in questo caso è necessaria la mente umana". username="prophix"]

David Chase, Managing Partner e CEO di Advanced CFO, ritiene che il ruolo fondamentale di FP&A sia quello di utilizzare i dati per rispondere alle domande sulla strategia aziendale, ma comprende la resistenza alle nuove tecnologie. "Anche se molti addetti alla finanza si sentono spinti a superare la generazione di report e a passare all'analisi del valore aggiunto, molti non sanno esattamente come farlo", afferma. "E paradossalmente, la convergenza tra finanza, visualizzazione dei dati e scienza dei dati - proprio il movimento che fornirà gli strumenti necessari per aggiungere valore - lascia molti nel campo della finanza a sentirsi minacciati"

Chase cita un recente articolo di HBR(How AI Fits In Your Data Science Team) in cui Hilary Mason descrive la scienza dei dati come "contare le cose in modo intelligente, prevedere le cose e costruire modelli sui dati" Chase ritiene che i professionisti dell'FP&A abbraccino e incarnino questa teoria: "Ma quando la scienza dei dati diventa apprendimento automatico e intelligenza artificiale, allora iniziamo a tremare e a preoccuparci del nostro lavoro", afferma. "Ma l'apprendimento automatico è ancora solo scienza dei dati con la capacità di 'incorporare cicli di feedback', il che richiede ancora la programmazione umana e le macchinazioni della mente umana"

Qual è l'implicazione di tutto ciò? "Anche se assistiti abilmente dalle macchine, le nostre organizzazioni e i nostri CEO si aspettano ancora che rispondiamo alla domanda "E allora?" E per il prossimo futuro, anche in questo caso è necessaria la mente umana", afferma Chase. "L'intelligenza artificiale e la tecnologia, anziché indebolire il ruolo della finanza nella C-suite, ne rafforzano la capacità di brillare"

Intuizione + intelligenza + dati = una combinazione micidiale

Da soli, i dati più completi possono portare un'azienda solo fino a un certo punto. Anche gli straordinari progressi tecnologici, come l'apprendimento automatico e l'automazione dei dati, non cambieranno le cose. Le organizzazioni hanno ancora bisogno delle menti esperte ed emotive di professionisti esperti di FP&A che le guidino verso le decisioni finanziarie migliori e più strategiche.

Per ulteriori informazioni sull'evoluzione della tecnologia e delle tendenze, leggete l'indagine Defining the Evolution of FP&A: Benchmarks, Challenge & Opportunities.