Negli ultimi anni, il settore degli alloggi per anziani ha affrontato cambiamenti epocali. Con l'aumento dei costi, l'offerta limitata di manodopera e le scarse indicazioni sulle migliori pratiche future, molti dirigenti di strutture per anziani si trovano in difficoltà nel determinare le loro prossime mosse. Vediamo cinque dei fattori più importanti che interessano i fornitori di alloggi per anziani, insieme a suggerimenti e strategie per mitigare il loro impatto sui profitti e sul flusso di cassa.

1. Inflazione

I fornitori di alloggi per anziani sono sottoposti a un'immensa pressione a causa del rapido aumento dei costi operativi. Al momento di questo post*, l'inflazione ha raggiunto il 9,1% negli Stati Uniti. Per i produttori di beni e servizi, l'indice PPI (Producer Price Index) è salito all'11,3%! Oltre all'aumento dei prezzi dei generi alimentari e dell'energia, l'aumento dell'IPC (Indice dei prezzi al consumo) ha anche incentivato i dipendenti a chiedere salari più alti. L'esigenza di un aumento dei salari è particolarmente sentita nel settore degli alloggi per anziani, dove molti assistenti hanno abbandonato la professione a causa del burnout. Il nostro consiglio: Tenere conto in modo proattivo delle fluttuazioni dei prezzi, perché questo potrebbe essere solo l'inizio. Vi invitiamo a utilizzare vari piani di scenario (analisi what-if) per tenere conto degli aumenti salariali e dell'impatto che potrebbero avere sui vostri profitti.

2. Aumento delle spese di agenzia

Se l'aumento dei salari non fosse già abbastanza impegnativo, anche l'aumento delle spese di agenzia ha avuto un impatto sulla linea di fondo. Nel 2021, i fornitori di servizi sanitari e di residenza per anziani hanno contribuito a un aumento del 130% delle spese di agenzia. In alcuni casi, la spesa per le agenzie può superare del 50% quella per la manodopera interna. Anche le ore di straordinario della manodopera interna sono aumentate del 52%. In generale, si può dire che i margini di servizio hanno subito un duro colpo. Il nostro consiglio: Per ridurre i costi dell'agenzia, suggeriamo di prevedere le ore di lavoro e di utilizzare analisi visiva per monitorare le variazioni tra le ore effettive e quelle pianificate. Le previsioni sulla manodopera vi aiuteranno a capire se il vostro personale è sufficiente e vi daranno tutto il tempo per aumentare l'organico, riducendo la vostra dipendenza dalle spese reattive dell'agenzia.

3. Invecchiamento della popolazione

Se non lo sapevate, la popolazione sta invecchiando più velocemente di quanto non stia diventando giovane. Entro il 2056, un terzo della popolazione canadese avrà più di 65 anni. I fornitori di assistenza agli anziani devono iniziare a pianificare in modo più strategico per il lungo periodo, per prepararsi a un futuro non così lontano. Il nostro consiglio: Molti fornitori di servizi di assistenza agli anziani creano solo piani annuali e li seguono mese per mese. Molti dirigenti di strutture per anziani non si preoccupano di fare piani a lungo termine a causa dell'imprecisione delle previsioni. Tuttavia, la tecnologia di previsione ha fatto passi da gigante negli ultimi anni, così come la sua accuratezza. Tenere conto di variabili esterne come l'invecchiamento della popolazione e l'impatto che potrebbe avere sulla domanda di servizi di assistenza agli anziani è fondamentale per costruire le basi necessarie per il domani.

4. Tassi di interesse

Dopo la pandemia del marzo 2020, i tassi di interesse si sono attestati su livelli storicamente bassi. Questi tassi hanno spinto molti fornitori di servizi di assistenza agli anziani ad aumentare la propria capacità di indebitamento per acquisire altre proprietà o comunità. Sebbene ciò abbia prodotto benefici a breve termine, i tassi di interesse stanno aumentando di nuovo e i fornitori ne risentono nelle spese mensili per interessi. Se nei prossimi mesi le organizzazioni di senior living cercheranno di ridurre il debito, il settore rallenterà e si riadatterà a un tasso di crescita più basso. Il nostro consiglio: Rimanete positivi e non vedete questo come un risultato negativo! Questo periodo consentirà alle pressioni inflazionistiche di stabilizzarsi fino a raggiungere l'equilibrio del mercato.

5. Recessione

Ad oggi, non siamo ancora entrati ufficialmente in recessione. Tuttavia, molti sostengono che la recessione sia un indicatore tardivo dello stato attuale del mercato. Molte aziende hanno già iniziato a pianificare una recessione e a prendere decisioni per prepararsi a tale evento. Il nostro consiglio: Siate proattivi e pianificate. Nel settore dell'assistenza agli anziani, una recessione potrebbe significare il licenziamento dei dipendenti (nonostante la carenza di personale), la riduzione delle entrate e l'allontanamento dei residenti (sostenibilità economica). Un'adeguata pianificazione prima di una recessione può aiutare a proteggere la vostra attività nei momenti difficili. Per quanto i fornitori di assistenza agli anziani si preoccupino delle sfide che devono affrontare oggi, è importante non perdere di vista i fattori esterni che sfuggono al vostro controllo. Pianificare l'incertezza è la chiave non solo per sopravvivere, ma per prosperare.