I leader del settore finanziario condividono le motivazioni che spingono loro e i loro team a impegnarsi al massimo

Nei post precedenti abbiamo presentato persone orientate agli obiettivi che dimostrano slancio e resilienza nella loro vita personale e professionale. Per la nostra prima serie di video, abbiamo parlato con i Goal Getters che hanno condiviso cosa significa andare "all in" e hanno fornito i principi per rimanere energici, concentrati e ricettivi alle nuove idee.

Abbiamo deliberatamente cercato esperti e professionisti al di fuori dell'Office of the CFO per fornire una nuova prospettiva. Tuttavia, da quando abbiamo lanciato la nostra serie di video, abbiamo sentito decine di professionisti della finanza, sia all'interno che all'esterno della comunità Prophix, che hanno condiviso i loro pensieri sulla perseveranza e sulla motivazione. I loro commenti dimostrano che non è necessario essere un ex campione paralimpico, un giocatore di football professionista o un neuroscienziato per impegnarsi in una serie di obiettivi e trovare il modo di superare gli ostacoli.

Trasformare il fallimento in opportunità

Abbiamo chiesto a un gruppo di professionisti della finanza di fornire aneddoti in cui gli sforzi concertati del team sono falliti, ma hanno portato a nuovi apprendimenti o miglioramenti dei processi. Non sorprende che molti team abbiano incontrato difficoltà in progetti come implementazioni, migrazioni o aggiornamenti tecnologici. Anche se ogni lancio di questo tipo può comportare sfide intrinseche, tutti presentano opportunità per un team di crescere, unificarsi e adattarsi. Per esempio:

"Il mio team ha iniziato un progetto per il quale abbiamo sottovalutato la complessità del progetto stesso e abbiamo fatto troppe promesse sulla consegna. Il risultato è stato il mancato rispetto delle scadenze e l'insoddisfazione delle parti interessate. Abbiamo colto l'occasione per cercare un feedback e abbiamo fatto un'immersione profonda nei problemi che ci hanno fatto fallire. Questo ci ha permesso di costruire un elenco di aree da migliorare e di far crescere i membri del team" - Graham Darlington, Direttore finanziario, Canadian Helicopter Limited

Per molti team, la tecnologia innovativa offre un modo rapido e intuitivo per superare sfide che, in passato, richiedevano settimane per essere gestite, ammesso che si potessero gestire. Un esempio fantastico:

"Quando abbiamo inizialmente progettato i nostri 180 rapporti sui centri di costo, li abbiamo trovati insoddisfacenti a causa dell'assenza di dati statistici allineati con le informazioni finanziarie disponibili in Prophix. Questa limitazione ci ha impedito di includere dati statistici specifici nei nostri rapporti sui centri di costo.

Per alcuni mesi abbiamo generato report sui centri di costo senza includere i dati statistici sugli effettivi. Alla fine abbiamo elaborato un piano per creare un modulo Prophix contenente i dati statistici richiesti.
Insieme, abbiamo progettato modelli per l'inserimento di dati statistici basati sui dati finanziari forniti dalle [varie] unità aziendali. Si è trattato di uno sforzo collaborativo e abbiamo ricevuto il pieno sostegno delle unità aziendali. Di conseguenza, il nostro MIS Reporting ora integra i dati finanziari e statistici, che vengono generati utilizzando i modelli di reporting di Prophix" - Sammil Hossain, contabile senior, Public Health Ontario

Nonostante le sfide incontrate, in ogni scenario i team coinvolti erano disposti ad abbracciare il cambiamento e a ripensare i processi che non funzionavano più. Essere aperti a nuovi approcci, tecnologie e best practice - anche quando ciò può comportare il rischio di un fallimento o di una falsa partenza - è necessario per i team leader che desiderano migliorare la produttività, la qualità e il morale dei dipendenti. Ora, di fronte alla possibilità di un cambiamento trasformativo per i loro dipartimenti, i responsabili finanziari devono decidere se sono "dentro o fuori" dalla tecnologia di nuova generazione.

Riunire team diversi per raggiungere un obiettivo comune

I team finanziari non sono certo immuni dalle sfide di comunicazione e collaborazione che si presentano quando le organizzazioni si ingrandiscono e la forza lavoro diventa più distribuita. Come i membri di qualsiasi tipo di team, i professionisti della finanza danno il meglio di sé quando hanno un obiettivo condiviso, ricevono un feedback chiaro e regolare e sono ispirati dai loro leader ad aderire a uno scopo comune.

Una prova evidente si trova qui:

"Uno dei nostri team di progetto stava sviluppando nuovi processi aziendali per alcuni reparti. Il team ha dovuto affrontare delle difficoltà per collaborare in modo efficace a causa delle differenze di competenze e priorità. Il team ha chiarito il proprio approccio creando attività di gruppo, semplificando l'obiettivo comune e richiedendo feedback e check-in regolari. Il risultato finale è stato una migliore produzione da parte dei reparti e un miglioramento delle risoluzioni" - Mitch Krohn, Scoular

"Ero un project manager responsabile di un team eterogeneo di diversi reparti, background, ecc. che faticava a produrre un lavoro di alta qualità. Ho riconosciuto la necessità di un cambiamento e mi sono sforzato di identificare una visione condivisa, incoraggiare una comunicazione aperta, fissare obiettivi chiari e promuovere la collaborazione. Questo ha portato a un maggiore impegno dei membri del team e a un miglioramento della qualità complessiva dei risultati" - Graham Darlington, Direttore finanziario, Canadian Helicopter

In molti casi, aprire le linee di comunicazione può essere semplice come riunirsi nella stessa stanza (virtuale) e parlare con un collega faccia a faccia. Per esempio:

"I nostri responsabili finanziari dovevano presentare un rapporto allo sviluppo aziendale e un rapporto al team finanziario sulle prossime opportunità. Si trattava di due rapporti distinti, ma che contenevano informazioni simili. Alla fine è bastato riunire il reparto finanziario e quello di sviluppo aziendale nella stessa riunione per discutere i requisiti minimi, stabilire sinergie e consolidare i rapporti in un unico rapporto. Questo ha permesso di risparmiare tempo, eliminando un intero report, ma anche di creare una sinergia tra due diversi dipartimenti" - Josh Morgan, consulente finanziario, ASRC Servizi Industriali

Sulla motivazione dei team

Ogni team è diverso ed è guidato da una serie di parametri unici. Tuttavia, nessun team può operare senza una forma di motivazione che vada oltre la semplice transazione lavoro/stipendio. I team leader, tra cui i responsabili finanziari, sono costantemente chiamati a trovare nuove opportunità motivazionali per i colleghi, sia attraverso la ricompensa intrinseca che la crescita professionale. Tra gli esempi pratici dei responsabili finanziari ricordiamo:

"Motiviamo attraverso lo sviluppo del team e dell'individuo e la comprensione degli obiettivi del team e dell'individuo. Promuoviamo anche un sano equilibrio tra lavoro e vita privata che consente la flessibilità degli orari e dei processi di lavoro. In definitiva, il sostegno della leadership è utile a questo scopo" - Sabrina DeYoung, Controller senior, Emergency Technology, Inc.

Come motivare se stessi

I team si nutrono dell'energia e dell'atteggiamento dei loro leader. Tuttavia, quando i team leader devono essere coinvolti, impegnarsi e dare il miglior esempio, non è sempre facile trovare la motivazione necessaria. È fondamentale che i leader pratichino la cura di sé e riconoscano ciò di cui hanno bisogno per dare il meglio di sé. Per esempio, i leader del settore finanziario consigliano di:

"Stabilire obiettivi chiari, mantenere una mentalità positiva, premiarsi per i risultati ottenuti e cercare l'ispirazione dagli altri" - Ashish Tumulu, S A Armstrong, Ltd.

"Motivo attraverso pensieri positivi e comunicazione con il mio team. È vantaggioso per gli altri aiutare, assistere, imparare e crescere attraverso lo sviluppo, sia che si tratti di assistere o di togliere qualcosa dal proprio lavoro per sviluppare il proprio ruolo. Personalmente, anche un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata è un fattore importante" - Sabrina DeYoung, Controller senior, Emergency Technology, Inc.

Tutti dentro per la finanza di nuova generazione

I responsabili della finanza non sono affatto immuni dalle forze che portano all'autocompiacimento e all'inerzia all'interno dei loro uffici e dei loro team. Molti dei processi che influiscono sulla produttività di un dipartimento finanziario sono in atto perché "si è sempre fatto così" Oggi, però, i responsabili finanziari si trovano in un momento storico molto particolare, in cui la tecnologia e le condizioni economiche li costringeranno a confrontarsi con le loro pratiche standard e ad evolversi per affrontare il momento o a rimanere arroccati. In base alla resilienza e alle capacità motivazionali che dimostrano quotidianamente, siamo certi che gli utenti di Prophix come quelli sopra citati sono già "all in" per la prossima generazione della finanza.