Il ruolo del CFO e del CIO nell'era del cloud

In un mondo sempre più digitale, i ruoli dei dirigenti C-suite sono in continua evoluzione. I rapporti tra i reparti si stanno modificando, rendendo necessari nuovi approcci alla divisione del lavoro e alla gestione dei processi. Parte di questa trasformazione digitale è lo spostamento del software aziendale nel cloud. Questo non solo cambia il modo in cui i servizi vengono forniti, ma influisce anche sul modo in cui il software viene messo a bilancio. Le posizioni di Chief Financial Officer (CFO) e Chief Information Officer (CIO) sono le più interessate da questo cambiamento. Per questo motivo è importante valutare il modo in cui il CFO e il CIO collaborano all'interno della vostra organizzazione, in quanto questo ha il potere di influenzare drasticamente la produttività e la velocità del processo decisionale. In questo blog analizzeremo come promuovere un rapporto di lavoro positivo tra CFO e CIO nell'era del cloud. Volete saperne di più sull'impatto del cloud sulle aziende? Scaricate il nostro whitepaper.

Lo status quo

Tradizionalmente, il reparto IT è responsabile dell'installazione, del monitoraggio e della manutenzione di tutti i software aziendali. Non è raro che il reparto finanziario debba attendere la disponibilità dell'IT per iniziare la distribuzione di un nuovo software. Storicamente, CIO e CFO hanno avuto un rapporto difficile. Si occupano di due settori aziendali completamente diversi - finanza e informatica - che hanno obiettivi, KPI e processi distinti. In passato, i CFO "hanno lavorato per ridurre i rischi ed evitare spese eccessive", mentre i CIO "hanno lavorato per ottenere il massimo dalle risorse tecnologiche"[1] Tuttavia, con il passaggio del mondo aziendale al cloud, il CFO e il CIO devono collaborare per sostenere il successo dell'azienda. Scoprite come la tecnologia B2C sta influenzando il B2B nel nostro whitepaper: scaricatelo subito.

Il valore del cloud

Nell'era dei dati, la priorità dei CIO e dei CFO dovrebbe essere quella di prendere decisioni aziendali ben informate. Tuttavia, solo poco più della metà dei CFO dichiara di disporre delle informazioni necessarie per prendere decisioni aziendali efficaci.[2] Per molte organizzazioni, il cloud offre ai dirigenti C-suite un migliore accesso ai dati attraverso interfacce basate sul web. Per i CFO, il software cloud offre molti vantaggi:[3]

• Aumento del time to value: i team finanziari possono gestire le loro applicazioni e quindi fornire più facilmente informazioni preziose
• Migliore supporto per i processi aziendali - consentire al team finanziario di gestire la propria applicazione permette al dipartimento di supportare meglio i flussi di lavoro aziendali
• Migliore accessibilità - i professionisti della finanza possono accedere ai loro dati da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento e su qualsiasi dispositivo
• disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7: i fornitori di cloud investono per garantire che il loro prodotto sia sempre attivo e funzionante
• Aggiornamenti automatici del software: le ultime funzionalità e innovazioni sono disponibili istantaneamente grazie agli aggiornamenti automatici
• Sicurezza: il cloud offre l'ambiente più aggiornato e sicuro per i vostri dati

Anche il reparto IT e il CIO possono trarre vantaggio dal cloud, in quanto riduce la responsabilità del team nel supporto delle applicazioni finanziarie e riduce i costi generali della tecnologia. Il cloud computing offre inoltre ai CIO l'opportunità di trasformare gli investimenti nei sistemi informatici aziendali da spese di capitale a spese operative.[4] È qui che la collaborazione con il reparto finanziario può essere vantaggiosa, in quanto i dirigenti del settore sono i più preparati a capire come gestire questi costi.[5] I CFO e i CIO dovrebbero inoltre condividere l'interesse per la gestione del rischio, la sicurezza e la conformità, che sono una parte fondamentale della trasformazione digitale di un'organizzazione.[6] Scoprite perché la facilità di implementazione, l'accesso via browser e l'uso intuitivo stanno diventando sempre più importanti per CIO e CFO.

Avanti

"Questo cambiamento è ancora agli inizi, ma i CIO più lungimiranti cominciano a considerarsi fornitori di servizi piuttosto che di infrastrutture", scrive Bill Bulkeley, ex giornalista del Wall Street Journal . "In quanto tali, supervisionano le spese operative, non quelle in conto capitale, e si avvicinano al CFO come partner, non come supplicanti, nelle decisioni di investimento aziendale"[7] Per questo motivo, il rapporto tra CFO e CIO dovrebbe essere basato sulla fiducia, sull'influenza positiva e sulla comprensione condivisa.[8] Inoltre, CFO e CIO dovrebbero allinearsi su diversi valori chiave, tra cui:[9]

• Allineamento del business: la definizione e l'utilizzo degli analytics nell'organizzazione
• Linguaggio condiviso - definizione di un insieme di definizioni/processi aziendali condivisi
• Rotazione - può essere utile che i professionisti della finanza e dell'IT facciano delle rotazioni nei dipartimenti di supporto

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Conclusione

Il rapporto tra CFO e CIO sta cambiando a causa della digitalizzazione del business e della crescente popolarità delle implementazioni cloud per il software B2B. Per garantire il successo organizzativo, le aziende devono assicurarsi che CFO e CIO possano lavorare in modo collaborativo, allineandosi su una serie di principi e politiche fondamentali. I CIO devono riconoscere il loro nuovo ruolo di fornitori di servizi, guidando gli altri reparti nella transizione al cloud, pur consentendo loro di assumersi la responsabilità delle proprie soluzioni. I CFO devono assumersi la responsabilità dei propri sistemi finanziari, pur riconoscendo e affidandosi alle competenze del CIO. La vostra organizzazione è pronta a riportare il controllo della tecnologia agli utenti? Per saperne di più, consultate il nostro whitepaper.

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[1] https://www.cio.com/article/3048089/the-cfo-cio-relationship-closer-and-ever-more-critical.html [2] https://www2.deloitte.com/us/en/pages/finance/articles/cfo-insights-cio-relationship-organization-data.html [3] https://blog.satorigroup.com.au/the-age-of-cloud-has-changed-the-cfo-cio-relationship-drft [4] https://www.cio.com/article/2407158/how-the-cloud-changes-the-cio-cfo-conversation.html [5] https://chiefexecutive.net/c-suite-leadership-cloud-computing/ [6] https://www.cio.com/article/2407158/how-the-cloud-changes-the-cio-cfo-conversation.html [7] https://www.cio.com/article/2407158/how-the-cloud-changes-the-cio-cfo-conversation.html [8] https://www.it-fc.com/blog/the-changing-cio-cfo-relationship [9] https://www2.deloitte.com/us/en/pages/finance/articles/cfo-insights-cio-relationship-organization-data.html