Intervista a Ross Gaskell, amministratore delegato di Prophix Australia

All'inizio di quest'anno, abbiamo condiviso che Forest Grove, partner di lunga data di Prophix e leader nella consulenza su dati e analisi nella regione APAC, era stata acquisita da Prophix. Questo agosto, il team è diventato ufficialmente Prophix Australia.

Nell'ambito di questa transizione, abbiamo incontrato Ross Gaskell, Amministratore Delegato di Prophix Australia, per riflettere sul percorso compiuto finora e per guardare al futuro, a ciò che questa pietra miliare significa per i clienti, i partner e la crescente comunità Prophix nella regione.

Ross lavora a Forest Grove da oltre 12 anni, iniziando come consulente per l'implementazione di Prophix. La sua profonda esperienza nel campo della tecnologia, dei servizi e delle relazioni con i clienti gli fornisce una prospettiva unica su come l'eredità di Forest Grove continuerà a crescere come parte della famiglia globale di Prophix.

Lei lavora con Forest Grove da più di dieci anni. Qual è stata la sua reazione quando ha saputo che Forest Grove si sarebbe unito a Prophix?

Ross: È stato un mix di emozioni, ma soprattutto di eccitazione. Fin dall'inizio mi è sembrato un passo successivo naturale. Sono entrato a Forest Grove come consulente di implementazione, quindi ho conosciuto presto il team di Prophix. Nel corso degli anni abbiamo instaurato rapporti solidi e ci siamo allineati strettamente sui valori, soprattutto per quanto riguarda il successo dei clienti. Diventare Prophix Australia ufficializza questo allineamento e ci dà l'opportunità di accelerare la nostra crescita.

Che cosa ha fatto pensare che fosse la scelta strategica giusta?

Ross: Si tratta di una forte base di fiducia e di rispetto reciproco, costruita non solo su obiettivi allineati, ma anche su una reale familiarità con i valori, i modi di lavorare e la cultura dell'altro. Lavoravamo già da anni a stretto contatto con il team globale di Prophix, quindi non c'erano molte incognite. Questo ha contribuito ad attenuare le preoccupazioni legate al cambiamento. Abbiamo invece visto un'ambizione condivisa di scalare più velocemente, di innovare e investire in nuove capacità e di continuare a fare ciò che amiamo con un sostegno ancora maggiore alle spalle.

Cosa cambierà per i clienti di lunga data di Forest Grove e cosa rimarrà invariato?

Ross: Il cuore di ciò che facciamo, le nostre partnership strategiche e il nostro impegno per il successo a lungo termine dei clienti rimangono invariati. Anche il nostro team locale e la dedizione al servizio che ha definito Forest Grove per anni rimangono invariati.

Quali sono le nuove tecnologie che siete più entusiasti di portare ai vostri clienti?

Ross: Una delle più importanti è FP&A Plus. In passato, spesso dovevamo essere creativi per soddisfare requisiti di modellazione complessi senza rallentare le prestazioni. Con FP&A Plus, questa complessità viene meno. È veloce, flessibile e più facile da mantenere, il che è un vantaggio per il nostro team e per i nostri clienti.

E naturalmente, Prophix One Intelligence sta generando un vero e proprio entusiasmo. Vedere l'intelligenza artificiale incorporata in modo nativo nella piattaforma e vedere i clienti che scoprono cosa è possibile fare con essa è stato un momento importante. Il ritmo dell'innovazione è veloce e noi siamo in prima linea.

E il lato analitico dell'attività? KNIME farà ancora parte della vostra offerta?

Ross: KNIME è stata una pietra miliare della nostra attività di analisi per quasi 10 anni. Questa partnership strategica a lungo termine ha svolto e continuerà a svolgere un ruolo fondamentale nell'aiutare i nostri clienti a sbloccare un valore incredibile dai loro dati, a migliorare il processo decisionale e a costruire capacità di analisi avanzate incredibilmente innovative. Con l'investimento di Prophix in questa regione, siamo in una posizione forte per scalare e rafforzare ulteriormente ciò che abbiamo costruito, continuando a fornire soluzioni di analisi avanzate che hanno un impatto reale in questo settore.

In che modo questo cambiamento migliora la vostra capacità di servire clienti globali o aziendali?

Ross: Non c'è dubbio che l'ingresso in Prophix migliora significativamente la nostra capacità di servire e supportare clienti globali e aziendali, sia in termini di scala che di sofisticazione. Ora abbiamo accesso diretto a risorse internazionali, strutture di fornitura globali e strutture di supporto di livello aziendale. Ciò significa che possiamo offrire maggiori capacità attraverso i fusi orari, cicli di implementazione più rapidi e un allineamento più stretto con i team multinazionali. Allo stesso tempo, manteniamo l'esperienza locale, l'approccio basato sulle relazioni e la presenza sul campo che i nostri clienti hanno sempre apprezzato. È il meglio di entrambi i mondi: una portata globale con l'attenzione e la flessibilità locali per cui siamo conosciuti.

Cosa l'ha colpita di più della cultura di Prophix?

Ross: L'apertura a sperimentare cose nuove. In tutta l'organizzazione c'è un continuo stimolo e incoraggiamento a fornire più valore ai clienti, non solo nel prodotto ma anche nel modo in cui i team pensano, collaborano, innovano e risolvono i problemi insieme. C'è un vero senso di ambizione condivisa tra i team e i fusi orari, e la volontà di lavorare a livello globale in un modo che sembra senza soluzione di continuità. Questo livello di energia e di collaborazione crea un vero e proprio slancio di cui è entusiasmante far parte.

Guardando ai 10 anni a venire, cosa sperate che significhi questa mossa per il vostro team e per i vostri clienti?

Ross: Mi piacerebbe che Prophix Australia fosse riconosciuta come il partner di riferimento per la gestione delle performance finanziarie e l'analisi avanzata nella regione. Per i nostri clienti, spero che questo viaggio significhi che hanno realizzato sempre più valore, risolto problemi sempre più complessi e fornito approfondimenti, grazie a un'innovazione incessante e a un'esperienza davvero personalizzata. Per il nostro team, spero che sia un periodo di nuove possibilità, di crescita significativa e di esperienze divertenti lungo il percorso. Se tra 10 anni saremo ancora noti per le relazioni di fiducia, i grandi risultati e un team che ama ciò che fa, solo che opererà su un palcoscenico più grande, allora avremo fatto le cose per bene.

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