La gestione unificata delle prestazioni aumenta le prestazioni del reparto finanziario

Molte aziende stanno collegando pianificazione aziendale, consolidamento finanziario, BI e analisi per prendere decisioni migliori. Tuttavia, la maggior parte di esse si trova ad affrontare sfide impegnative che vanno dall'integrazione manuale dei dati, soggetta a errori, a silos di dati isolati ed eccessivamente protetti e a software semplicemente non adatti a soddisfare le crescenti esigenze di gestione integrata delle prestazioni.

La pianificazione aziendale e il reporting gestionale sono i processi più importanti per il controllo aziendale

La gestione delle prestazioni comprende discipline fondamentali come la pianificazione finanziaria e operativa, il budgeting e le previsioni, il consolidamento e la chiusura finanziaria, compresa la riconciliazione dei conti, il reporting esterno e la divulgazione, nonché il reporting interno (gestionale) e l'analisi. In molte organizzazioni, la pianificazione aziendale e il reporting gestionale sono pilastri centrali della gestione aziendale. Sono quindi tra i più importanti processi di gestione delle prestazioni. Oltre a queste discipline fondamentali, sono soprattutto temi come ESG e sostenibilità (in particolare nelle aziende europee), un supporto più completo per la contabilità di gruppo e l'aumento dei requisiti normativi a porre nuove sfide a molte aziende.

Per soddisfare i crescenti requisiti e ottenere informazioni utili per la gestione, le aziende devono ottimizzare costantemente i processi finanziari e contabili. Oltre a un supporto software di prima classe, l'eccellenza nella gestione delle prestazioni richiede anche una solida integrazione delle discipline e dei processi citati. Ad oggi, per le organizzazioni, il supporto software e i livelli di integrazione spesso non riflettono l'importanza della gestione delle prestazioni per la gestione aziendale. La pianificazione aziendale esemplare, in particolare, mostra gravi carenze in questo senso e spesso non riceve un supporto software adeguato. Sebbene la gestione integrata delle prestazioni sia alla base di una gestione aziendale completa e guidata dai dati, solo un'azienda su dieci dispone oggi di un software unificato per tutti i processi chiave di gestione delle prestazioni.

La gestione delle prestazioni in tempi dinamici: una sfida per quasi tutte le aziende

Solo il 4% delle aziende attualmente non ha grossi problemi di gestione delle prestazioni. Le principali sono l'incoerenza dei dati, la mancanza di risorse, l'inadeguatezza del supporto software e la mancanza di automazione, che si traducono in processi lunghi con un notevole sforzo manuale e risultati scarsi. Mentre le grandi aziende hanno più spesso problemi nello stabilire un insieme coerente di dati per la gestione aziendale, l'eccessivo sforzo manuale e la mancanza di integrazione dei processi di gestione delle prestazioni, ma anche l'insufficiente supporto software, sono i problemi più frequenti per le medie aziende (vedi Figura 1).

Una migliore integrazione crea benefici e aumenta l'efficienza della gestione delle prestazioni

Ma perché le organizzazioni dovrebbero investire le loro risorse, generalmente scarse, per integrare meglio i processi di performance management e perseguire un approccio integrato? Una migliore integrazione genera ampi benefici. il 69% delle aziende conferma di aver tratto beneficio dall'integrazione (vedi Figura 2). I miglioramenti possono consistere in una riduzione dello sforzo manuale, in una migliore qualità dei dati e del processo decisionale, in una gestione accelerata delle attività e dei processi e in una più rapida fornitura di informazioni ai responsabili delle decisioni. Se la gestione delle prestazioni si basa su dati coerenti e uniformi, aumenta la qualità dei risultati utilizzati per il processo decisionale.

Un software unificato che fornisce un supporto integrato a più processi di gestione delle prestazioni, come Prophix One, ad esempio, offre una base ideale per un approccio integrato, invece di utilizzare una serie di soluzioni puntuali per casi d'uso specifici. Tuttavia, il software e la tecnologia sono solo un pezzo del puzzle quando si tratta di integrare con successo i processi di performance management. Un'interazione fluida tra tutti i partecipanti al processo è altrettanto importante, così come un contenuto chiaramente coordinato e risorse di progetto sufficienti.

Software per la gestione integrata delle prestazioni

Molte aziende sono consapevoli che una gestione efficace delle prestazioni può essere realizzata solo con un software moderno. Un moderno software di gestione delle prestazioni deve supportare un'ampia gamma di compiti e funzioni e quindi è un fattore di successo decisivo per l'implementazione e il supporto vantaggioso della gestione integrata delle prestazioni. L'archiviazione di tutti i dati in modo centralizzato e coerente in un unico modello che funge da hub per l'alimentazione di tutte le attività di performance management è un elemento importante per migliorare l'integrazione. Ciò riduce notevolmente gli sforzi, aumenta la qualità dei dati e consente di fornire più rapidamente le informazioni rilevanti ai responsabili delle decisioni e di effettuare gli aggiornamenti con maggiore frequenza.

Nel processo di selezione del software, le medie imprese in particolare danno molta importanza a criteri quali il rapporto qualità-prezzo di un prodotto, la connessione predefinita dei dati ai sistemi di origine, la facilità d'uso di una soluzione e le sue opzioni per l'utilizzo self-service nei reparti aziendali. Le medie imprese dipendono più delle grandi aziende dal fatto che le soluzioni implementate forniscano benefici nel più breve tempo possibile e generino un ritorno positivo sugli investimenti (ROI). Il fattore time-to-value è quindi fondamentale. I possibili "acceleratori di progetto", come le interfacce e i connettori predefiniti con i sistemi che forniscono i dati, nonché le soluzioni o i modelli di dati precostituiti per i casi d'uso più frequenti, possono dare un contributo decisivo in tal senso e devono quindi essere presi in considerazione nel processo di selezione. I marketplace di soluzioni integrate sono un ottimo modo per organizzare centralmente i contenuti supplementari e presentare agli utenti soluzioni aggiuntive, applicazioni, contenuti per casi d'uso del settore, ecc.

Conclusione

Per prendere decisioni migliori in un mondo sempre più complesso e volatile sono necessari dati e approfondimenti migliori. Questi si ottengono attraverso analisi significative basate su piani e scenari ben studiati. La gestione unificata delle prestazioni supporta il processo decisionale fornendo più rapidamente informazioni affidabili e pertinenti per la gestione aziendale, un fattore chiave per superare la concorrenza.

Una sana gestione delle prestazioni in tempi dinamici è una sfida per molte aziende. Richiede un'ottimizzazione continua e un supporto software completo, nonché un'integrazione superiore di tutti i processi di gestione delle prestazioni. Molte aziende confermano di trarre vantaggio da una migliore integrazione, soprattutto grazie alla riduzione dello sforzo manuale, alla migliore qualità dei dati e del processo decisionale, all'accelerazione della gestione dei compiti e dei processi e alla più rapida fornitura di informazioni ai responsabili delle decisioni.

Per un approccio integrato alla gestione delle prestazioni, un software unificato offre una base ideale. Un'unica piattaforma, come ad esempio Prophix One, una piattaforma per le prestazioni finanziarie, che si basa su dati archiviati a livello centrale in un modello di dati coerente, riduce notevolmente lo sforzo, aumenta la qualità e la coerenza dei dati, può potenzialmente offrire risparmi sui costi e semplificazione e consente di fornire più rapidamente le informazioni pertinenti ai responsabili delle decisioni. Per ottenere il massimo dei vantaggi aziendali dal supporto software, le organizzazioni dovrebbero valutare attentamente i prodotti presenti sul mercato, per trovare quello più adatto alle loro esigenze individuali.

Questo post è stato scritto in collaborazione con BARC.

Christian Fuchs è analista senior e responsabile della ricerca su dati e analisi presso il BARC (Business Application Research Center). È specializzato in sistemi di supporto alle decisioni nelle aree della gestione delle prestazioni aziendali, della pianificazione aziendale, del consolidamento finanziario e dell'analisi. È autore di numerosi studi del BARC. Come consulente, assiste le organizzazioni nel processo di selezione del software e nelle questioni strategiche relative al portafoglio software, all'architettura e agli scenari di utilizzo.