5 consigli pratici per la spesa IT del CFO

Recentemente abbiamo parlato dell'impatto delle spese in conto capitale sulla salute finanziaria a breve e a lungo termine di un'organizzazione. Una categoria di CapEx con cui i CFO si confrontano costantemente è la spesa per la tecnologia. I professionisti della finanza sono spesso incaricati di misurare il valore e il ritorno sull'investimento per le spese IT in tutta l'azienda, anche quando non interagiscono direttamente con la tecnologia. Devono quindi prestare particolare attenzione e adottare un approccio sofisticato quando si tratta di spendere per il budget e la pianificazione della tecnologia.

Per aiutare i CFO e gli altri professionisti della finanza a prendere decisioni di acquisto più sicure, il CEO Alok Ajmera condivide consigli pratici per trovare le soluzioni migliori e i fornitori e partner più affidabili.

1. Pensare oltre l'immediato

"I buyer devono diventare un po' più sofisticati. Si concentrano su un punto dolente: il bilancio è un disastro, il processo di chiusura è terribile, la previsione di cassa è difficile. Ma se si investono tempo, energie e denaro, si vuole acquistare una soluzione che possa crescere con noi. Un numero sempre maggiore di CFO pensa all'ecosistema in modo strategico; vuole risolvere il dolore acuto, ma vuole anche aggiungere continuamente valore"

Storicamente, i processi all'interno dell'ufficio del CFO sono isolati e lo stack tecnologico è frammentato, il che porta a esperienze incoerenti, sistemi scollegati e database disparati. Riunire tutti i processi chiave, dal budgeting alla pianificazione, dalla chiusura finanziaria al consolidamento, in un'unica piattaforma di performance finanziaria è un investimento a lungo termine. Potete risolvere i problemi che affrontate oggi con una piattaforma che può crescere insieme a voi, man mano che voi e il vostro team vi evolvete.

2. Pulire prima i dati

"Si può avere una visione complessa e sofisticata di ciò che si vuole da un sistema di budgeting e pianificazione, ma se i dati non sono maturi e sono sparsi in decine di sistemi senza alcun modo per raccoglierli e armonizzarli, è un problema. [I progetti di implementazione possono diventare incredibilmente lunghi e l'acquirente rischia di non raggiungere mai il valore. Man mano che gli acquirenti passano ad architetture moderne, rivedono i loro sistemi principali e ripuliscono i loro dati, ma [la gestione dei dati] non è ancora così precisa come dovrebbe essere se le aziende vogliono trarre vantaggio da tutta l'interessante tecnologia data-driven disponibile"

L'integrazione dei dati su una piattaforma centralizzata elimina il problema della gestione di dati eterogenei tra sistemi e fogli di calcolo. Con l'integrazione centralizzata dei dati, tutte le applicazioni utilizzano e condividono gli stessi dati, mantenendo tutti sulla stessa pagina e riducendo i rischi di errore.

3. Verificare che il valore ricevuto sia superiore al prezzo

"I venditori di cloud pitch sono soliti dire: 'Basta iscriversi. E se non ti piace, lascia perdere' Quando si acquistano sistemi on-premise, il 90% del denaro a vita è già stato speso. Nel cloud, per alcune soluzioni, si può disdire con la stessa facilità con cui si acquista il servizio. Ma per un software complesso e massiccio, è necessario prepararsi con uno o due anni di anticipo se si vuole avere un'opzione al momento del rinnovo. Se il valore ricevuto per la vostra soluzione ERP ABC non è più superiore al prezzo pagato, iniziate il viaggio"

4. Leggete le recensioni

"Seun fornitore è solito trattare male i clienti o alzare i prezzi, potete scoprirlo in anticipo. Potete cercare online i feedback non filtrati su come vengono trattati i clienti dopo la firma del contratto. Fate la vostra due diligence. Il software è in grado di risolvere il mio problema oggi? Ha la capacità di risolvere il mio problema domani? Ma anche: con chi sto collaborando e si tratta di una partnership o di un rapporto di fornitura?"

Spesso, durante il processo di acquisto, i fornitori di software offrono l'opportunità di effettuare telefonate di riferimento ai clienti, in cui i potenziali acquirenti possono parlare con clienti reali e raccogliere feedback e informazioni sul processo di implementazione. Anche gli analisti del settore offrono recensioni e convalide non di parte che possono essere utilizzate per costruire il vostro caso.

5. Non comprare l'hype

"Latecnologia AI sarà incredibilmente dirompente per l'ufficio del CFO. Ma l'IA è anche al culmine del ciclo di hype. Tutti vogliono parlarne, che abbiano o meno qualcosa di materialmente generato dall'AI. La verità è che la maggior parte dell'IA generata non proviene da fornitori di applicazioni B2B. Siamo sulle spalle di giganti: le Microsoft e le Amazon del mondo. Queste aziende tecnologiche profondamente radicate sono quelle che fanno tutta la ricerca e il lavoro sull'IA. Noi diciamo: "Ok, OpenAI, hai creato qualcosa che non ha uno scopo. Posso creare uno scopo per essa? Un CFO dovrebbe acquistare oggi un software aziendale basato esclusivamente sull'intelligenza artificiale? No. Dovrebbe chiedersi quale sia il fornitore con la roadmap di AI più solida. Questo aiuterà a rendere il loro investimento a prova di futuro"

Come ottenere il massimo dal budget IT

Una piattaforma dedicata vi aiuta a controllare i risultati finanziari con precisione e accuratezza. Con una piattaforma integrata, potete eliminare strumenti e fornitori diversi e riunire tutto sotto un unico tetto per condividere i dati, migliorare la sicurezza e aumentare l'efficienza. Per saperne di più su come prendere decisioni di acquisto sicure, consultate la nostra Guida all'acquisto di piattaforme per le prestazioni finanziarie.

Le citazioni utilizzate in questo articolo sono apparse originariamente in Finance & Accounting Technology Briefing, una newsletter di StrategicCFO360 e del CFO Leadership Council.