Quando l'anno scorso mi sono seduto a fare le mie previsioni per il nuovo anno, non c'era modo di sapere cosa avrebbe riservato il 2020. Molti di noi pensavano di avere una buona padronanza dei mesi a venire, per poi essere colti di sorpresa da COVID-19, disordini sociali, elezioni divise e innumerevoli altri scenari.

Molte aziende hanno dovuto rivalutare completamente il loro approccio al budgeting, alla pianificazione degli scenari, alle previsioni e altro ancora.

Ma nonostante un anno tumultuoso, o forse proprio per questo, alcune delle mie previsioni per il 2020 si sono avverate.

Per sapere se le mie cinque previsioni per il 2020 erano esatte, consultate il blog dell'anno scorso.

Quando ho previsto che sarebbe stato l'anno del cloud, non avevo idea di quanto gli strumenti basati sul cloud sarebbero diventati importanti per i responsabili finanziari che lavorano in remoto. La formazione autonoma è diventata altrettanto vitale

per soddisfare le esigenze di onboarding e aggiornamento professionale da remoto.

Anche il mercato del CPM ha registrato una rapida crescita nel 2020. La crescente complessità della gestione finanziaria durante una pandemia ha esercitato una maggiore pressione sulle aziende per l'adozione di tecnologie CPM specializzate - e le aziende ne hanno beneficiato! Secondo Nucleus Research, il software CPM rende 3,18 dollari per ogni dollaro speso.

E questo mi ha fatto pensare: cosa possono aspettarsi le aziende nel 2021? Come possiamo garantire il nostro successo in un periodo di incertezza? Per aiutarci a prepararci, ho dedicato un po' di tempo a fare alcune previsioni sul ruolo del CFO, sul mercato del CPM e sul focus del settore finanziario nel prossimo anno.

Esaminiamo le mie sette previsioni per il 2021 e come influiranno sulla vostra azienda.

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1. La pianificazione finanziaria dinamica diventa la nuova costante

L'ultimo anno è stato caratterizzato da incertezza e rapidi cambiamenti, che hanno costretto le aziende ad affrontare la pianificazione finanziaria e i bilanci annuali in modo diverso. L'era dei modelli di pianificazione fissi e dei fogli di calcolo rigidi è ufficialmente finita, poiché le aziende riconoscono l'importanza degli strumenti software di pianificazione degli scenari basati su cloud. Questi strumenti consentono ai professionisti dell'FP&A di reimpostare continuamente le previsioni (trimestrali, mensili o settimanali) in base ai dati in tempo reale per soddisfare le condizioni fluide del mercato. Nel prossimo anno questo metodo di pianificazione finanziaria agile e di previsione continua si affermerà come la "nuova costante", consentendo alle aziende di rimanere agili e veloci nel prendere decisioni strategiche per ottenere un vantaggio competitivo.

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2. L'ascesa delle soluzioni FP&A di nuova generazione: CPM 3.0

Prima del COVID-19, il mercato FP&A stava già iniziando a vedere il passaggio dalla prima fase di pianificazione finanziaria e reporting attraverso fogli di calcolo Excel e soluzioni on-premise, a strumenti software CPM automatizzati basati su cloud, che consentono ai dirigenti finanziari di prendere decisioni di pianificazione finanziaria più tempestive ed efficienti basate sui dati. In seguito, assisteremo all'emergere del "CPM 3.0", che comprende nuovi software basati sull'intelligenza artificiale (AI) adottati dai dirigenti finanziari. Questo li aiuterà a gestire le complessità dell'ambiente aziendale odierno, tra cui una forza lavoro remota, grandi quantità di dati e direttive di sicurezza e conformità in continua espansione. Grazie all'analisi predittiva, alle previsioni di machine learning (ML) e all'interazione con il linguaggio naturale, questa nuova generazione di software CPM fornirà ai team finanziari gli approfondimenti di alto livello necessari per soddisfare le nuove esigenze aziendali, garantendo al contempo una facile accessibilità agli strumenti digitali basati su cloud, necessari per la pianificazione integrata nell'intero ecosistema aziendale.

3. L'era dell'intelligenza artificiale negli approcci alla finanza aziendale

Negli ultimi due anni, l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico hanno promesso di cambiare le carte in tavola nello spazio FP&A, proprio come questa tecnologia ha rivoluzionato le applicazioni rivolte ai consumatori. La domanda non è stata se, ma quando? Sebbene il tasso di adozione delle tecnologie avanzate possa aver subito un rallentamento durante la COVID, l'innovazione è continuata anche durante la pandemia, in quanto le aziende di software hanno avuto l'opportunità di concentrarsi sul miglioramento della propria offerta di prodotti. Con la ripresa dell'economia e la consapevolezza da parte delle aziende dei numerosi vantaggi che gli strumenti di CPM basati sull'intelligenza artificiale possono offrire (ad esempio, un notevole risparmio di tempo, una riduzione degli errori, una visione di più alto livello sul futuro dell'azienda, soprattutto quando la forza lavoro rimane remota), la necessità e il desiderio di queste tecnologie avanzate hanno subito un'accelerazione. Prevediamo che il 2021 sarà l'anno in cui il CPM alimentato dall'AI sarà finalmente adottato e utilizzato a pieno ritmo, portando con sé il ROI promesso.

Poiché l'incertezza è sempre certa, pianificare il successo significa molto di più che mitigare il rischio. Per massimizzare le opportunità della vostra organizzazione, procuratevi oggi stesso la vostra guida alla pianificazione intelligente degli scenari.

4. Il campanello d'allarme del cloud per le aziende: Adozione completa a velocità di guerra per rimanere competitivi dopo il COVID

Nonostante gli ovvi vantaggi del passaggio a una piattaforma basata sul cloud, molte organizzazioni di medie dimensioni sono rimaste scettiche riguardo alla migrazione dei loro sistemi tradizionali on-premise prima del COVID-19. Dopo la pandemia, tuttavia, questo scetticismo è diminuito. La gestione di tutte le informazioni condivise su server basati sul cloud è diventata un'esigenza imprescindibile, che deve essere portata avanti a velocità record per tenere il passo con le attuali esigenze di lavoro da casa e altri cambiamenti aziendali. Senza una funzionalità cloud completa, i team finanziari sprecano innumerevoli ore per rintracciare le informazioni necessarie da diversi reparti e sistemi per configurare e analizzare i dati per i report aggiornati. Come abbiamo sperimentato nell'ultimo anno, le aziende non possono permettersi di perdere tempo in caso di crisi; hanno bisogno di accedere a dati accurati in tempo reale per visualizzare le variazioni, eseguire scenari e reagire rapidamente. Il cloud consente ai team di disporre di un sistema di gestione finanziaria più efficiente e scalabile in un ambiente sicuro, oltre a rappresentare una piattaforma per le tecnologie avanzate di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per un vantaggio competitivo.

5. Il CFO si trasformerà in capo stratega

Grazie ai moderni sistemi di corporate performance management (CPM) che forniscono un nuovo livello di efficienza e automazione della pianificazione finanziaria, i CFO hanno il potere di prendere decisioni strategiche di business basate su intuizioni guidate dai dati, trasformando il loro ruolo all'interno dell'organizzazione da calcolatore di numeri a consulente e consigliere aziendale. Questa trasformazione non è mai stata così evidente come durante la pandemia, quando i CFO hanno assunto un ruolo guida nel guidare le loro organizzazioni verso la ripresa. Quest'anno, con gli ulteriori progressi della tecnologia CPM, tra cui l'adozione dell'AI, dell'apprendimento automatico e delle tecnologie del linguaggio naturale, ci aspettiamo di vedere il CFO assumere un ruolo strategico più permanente, lavorando fianco a fianco con i suoi colleghi della C-suite per guidare l'azienda verso il futuro.

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6. Assisteremo alla convergenza dell'intelligenza umana con il processo decisionale dei dati

Sebbene i big data siano da tempo sfruttati dai leader di quasi tutti i settori per prendere decisioni aziendali fondamentali, l'attenzione si è concentrata principalmente sulla tecnologia che consente di preparare, gestire, governare e analizzare i dati. Un elemento importante che manca in questa equazione, come si è visto nel processo di pianificazione aziendale, è la conoscenza esperienziale dei professionisti della finanza, infusa nel processo decisionale per interpretare i dati e i risultati delle previsioni. Questo aspetto non potrebbe essere più importante in questo momento, considerando che i dati storici pre-COVID non possono essere pienamente attendibili per prendere decisioni aziendali. Per garantire un processo decisionale accurato, l'intervento umano e l'analisi sono di nuovo un valore aggiunto per unire i punti. Integrando gli analytics nei processi aziendali, come la pianificazione finanziaria e il reforecasting, i dipendenti diventeranno migliori consumatori di analytics, sicuri di prendere decisioni basate sui dati e di aumentare il valore dell'organizzazione.

7. Gli strumenti di CPM saranno potenziati al di là dell'ufficio finanziario

Indipendentemente dal settore, la pandemia ha evidenziato la necessità di una pianificazione continua e agile e l'importanza della tecnologia per modellare diversi scenari e prendere decisioni tempestive. Ad esempio, la necessità di modificare rapidamente le operazioni aziendali e/o di reimpostare le aspettative e gli obiettivi. O anche per le previsioni relative ai casi COVID, al tracciamento dei contatti o alle attività di vendita al dettaglio che vogliono chiudere le sedi in base al potenziale scarso traffico pedonale. Il filo conduttore è l'importanza e la fiducia nei software di analisi dei dati, come i sistemi di gestione delle prestazioni aziendali, che forniscono un livello di dettaglio granulare per prendere decisioni più intelligenti e rapide. Continueremo a vedere strumenti tecnologici, come il CPM alimentato dall'AI, aumentati in tutti i settori per fornire il livello di intelligenza necessario nel 2021 e oltre.

L'inizio di un nuovo anno è l'occasione perfetta per pianificare la direzione che si vuole dare alla propria attività nei prossimi 12 mesi. Molte delle mie previsioni hanno riguardato l'importanza di una pianificazione agile, di strumenti CPM basati su cloud che promuovono la collaborazione e di automatizzare i processi finanziari con l'intelligenza artificiale.

In sintesi, le mie previsioni per il 2020 nel settore del Corporate Performance Management (CPM) sono:

  1. La pianificazione finanziaria dinamica diventa la nuova costante
  2. L'ascesa delle soluzioni FP&A di nuova generazione: CPM 3.0
  3. L'era dell'intelligenza artificiale negli approcci di corporate finance
  4. Il campanello d'allarme del cloud per le aziende: Adozione completa a velocità di guerra per rimanere competitivi dopo il COVID
  5. Il CFO si trasformerà in capo stratega
  6. Assisteremo alla convergenza dell'intelligenza umana con il processo decisionale dei dati
  7. Gli strumenti di CPM saranno potenziati al di là dell'ufficio finanziario

La guida alla pianificazione di scenario per dissipare l'incertezza, mitigare il rischio e scoprire nuove opportunità di crescita.