Se i dati governano, Brookfields Utilities UK è il re

I dati sono al centro di un processo decisionale efficace

Le ricerche dimostrano che le aziende che prendono decisioni basate sui dati hanno risultati migliori del 5-6% rispetto a quelle che non lo fanno. La stessa ricerca suggerisce anche che le decisioni basate sull'istinto piuttosto che sui fatti concreti sono sempre più viste con sospetto e il 90% degli intervistati ritiene che già tre anni fa avrebbe preso decisioni aziendali migliori se avesse avuto a disposizione dati migliori.

Questo conferma che i dati sono il re, ma ribadisce anche che nell'economia frenetica di oggi i leader aziendali hanno bisogno di un accesso facile, rapido e sicuro alle informazioni, cosa che il vincitore del nostro premio International Customer of the Year 2016 sa fin troppo bene.

Brookfield Utilities UK (BUUK) si è aggiudicata la corona di Prophix durante una cerimonia di premiazione all'inizio di questo mese ed è considerata un esempio di gestione dei dati efficace e potenziata. BUUK è il principale fornitore indipendente di reti di utilità dell'ultimo miglio del Regno Unito e costruisce, possiede e gestisce più di 30.000 reti discrete, che servono più di 1,3 milioni di connessioni di utilità. Si tratta di un'attività ad alta intensità di dati, con numerosi e complessi flussi di reddito.

Per un'azienda come Prophix, il nostro compito è quello di aiutare i clienti a dare un senso alle informazioni critiche per l'azienda, come le buste paga, la fatturazione, il budget e le proiezioni, i dati dei clienti, i conti e altro ancora. In un momento in cui l'espressione "big data" si sente quotidianamente, forse non sorprende che una delle maggiori preoccupazioni delle aziende britanniche non sia tanto il volume di informazioni in loro possesso, quanto piuttosto la capacità di analizzarle e agire in tempo reale.

BUUK è passata a Prophix durante una ristrutturazione aziendale su larga scala e l'implementazione di una nuova contabilità generale. Anche con questo progetto di gestione del cambiamento come distrazione interna, Brookfield si è impegnata a migliorare l'efficienza del reporting e della valutazione interna e a rendere facilmente accessibili in tempo reale serie di dati complessi.

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BUUK è consapevole che i suoi dati hanno valore solo se il loro significato può essere analizzato con facilità. Sapeva che il suo sistema precedente, che richiedeva ore per fornire report, rallentava il processo decisionale e ostacolava la business intelligence. BUUK ha considerato l'investimento in Prophix nel modo giusto, ovvero come un investimento che avrebbe migliorato il suo processo decisionale a breve, medio e lungo termine e, in particolare, per migliorare la gestione della rete, la conformità del settore e il servizio clienti.

I dati sono al centro di un processo decisionale efficace, questo è chiaro. Forniscono un contesto, informano il ragionamento, identificano le tendenze, forniscono approfondimenti e illuminano il percorso da seguire. Senza di essi, le operazioni quotidiane, la pianificazione e la crescita avverrebbero al buio. Tuttavia, senza un accesso facile e sicuro, si perderanno opportunità, si prenderanno decisioni sbagliate e si rallenteranno i progressi. Le aziende di domani saranno quelle sempre armate delle informazioni giuste al momento giusto.