Sistemi aziendali: Ne risentite?

Recentemente sono stato invitato a parlare alla conferenza IMA di Los Angeles su come i professionisti della finanza cercano di migliorare i metodi di pianificazione finanziaria.

Come è consuetudine per le conferenze specializzate, l'evento comprendeva un'esposizione di fornitori che vendevano soluzioni per i professionisti della finanza di alto livello. In particolare, c'erano fornitori che offrivano prodotti che consentivano ai clienti di SAP e Oracle Financials di scaricare i dati su fogli di calcolo per la creazione di report. Un altro fornitore vendeva software di contabilità che si integrava con SAP, automatizzando processi chiave come le chiusure di fine anno e le riconciliazioni.

L'emergere di questo tipo di aziende è indicativo. Questi fornitori hanno colto il fatto che un pubblico sempre più vasto - in questo caso, i professionisti della finanza - sta sperimentando un dolore significativo causato da uno o più dei seguenti fattori:

• I professionisti della finanza acquistano un sistema aziendale credendo che abbia tutte le funzionalità necessarie, per poi scoprire che manca qualcosa di fondamentale
• Una volta acquistato, i fornitori di sistemi "grandi" non sono in grado di dedicare tempo e risorse per comunicare, formare o fornire assistenza su come il loro sistema può essere utilizzato dai professionisti della finanza
• Sfruttare le funzionalità richieste all'interno di una grande soluzione aziendale è difficile e richiede tempo per i professionisti della finanza

Qualunque di queste ragioni sia in gioco, i professionisti della finanza di tutti i settori sentono un dolore significativo: i grandi sistemi aziendali (ad esempio, i sistemi di pianificazione delle risorse aziendali) mancano dell'ampiezza e della profondità delle funzionalità che renderebbero la loro vita più facile e li aiuterebbero a prendere decisioni migliori e più rapide.

Il fatto che i professionisti della finanza sentano questo dolore è ulteriormente rafforzato dagli analisti del settore che hanno condiviso con me le loro osservazioni degli ultimi anni. In particolare, "i grandi programmi informatici dei grandi fornitori, che pretendono di fare tutto ciò di cui un'azienda ha bisogno, non sono più la scelta dei responsabili finanziari di oggi, molto pratici. Piuttosto, la scelta preferita è quella di fornitori specializzati, i migliori della categoria, in grado di fornire una reale profondità". Dopo tutto, data la complessità delle aziende, non è realistico aspettarsi che un'unica soluzione possa affrontare tutte le sfide aziendali odierne.

Francamente, questa è un'ottima notizia per i professionisti della finanza e per i proprietari di aziende, che naturalmente vogliono assicurarsi di investire in soluzioni software adeguate, efficaci e, quando necessario, scalabili.

Se facciamo un passo indietro per un momento, ci rendiamo conto che c'è stata una storia di dipendenza da grandi sistemi informatici che fungono da proiettile d'argento completo. Si pensi, ad esempio, alla paura diffusa del "millennium bug" solo pochi anni fa. All'epoca, ai responsabili IT fu detto che i loro sistemi legacy dovevano essere sostituiti se volevano sopravvivere nel nuovo millennio. Il panico ha spinto le aziende di tutto il mondo a investire in soluzioni costose e di ampia portata. La verità è che le aziende che mantenevano i loro sistemi legacy erano in grado di operare e prosperare.

Che rapporto c'è con il mondo del Corporate Performance Management (CPM)? I sondaggi dimostrano costantemente che le "grandi" soluzioni software hanno prestazioni inferiori in termini di implementazione e supporto. Inoltre, i costi di manutenzione e aggiornamento continuano ad aumentare. Di conseguenza, i professionisti della finanza stanno sempre più abbandonando i componenti contenuti nelle loro soluzioni ERP complete e sostituendo le funzionalità chiave con prodotti best-in-class.

In qualità di fornitore di un prodotto CPM specializzato e di prim'ordine, Prophix si impegna a risolvere sempre i problemi che i professionisti della finanza incontrano quando si affidano a soluzioni software di grandi dimensioni