Software CPM: quali soluzioni sono adatte alle medie imprese?

Le medie imprese sono sempre più consapevoli che esistono soluzioni migliori dei fogli di calcolo per la gestione aziendale. Ma non tutte le soluzioni disponibili sono adatte alle dimensioni delle aziende. Il Dr. Christian Fuchs, analista di BARC, esamina i requisiti chiave che le soluzioni software dovrebbero soddisfare per essere considerate adatte all'uso nelle medie imprese.

Quando le grandi aziende valutano le soluzioni di Corporate Performance Management (CPM), i criteri di selezione più importanti sono di solito abbastanza chiari: prestazioni e scalabilità sono in cima alla lista, seguite dall'integrazione nel panorama dei sistemi esistenti (di solito complessi).

Ma quali sono i requisiti delle medie imprese? Sebbene vi sia una certa sovrapposizione, l'ordine di priorità è diverso. Ciò è dovuto in parte alle risorse umane, infrastrutturali e finanziarie tipicamente limitate delle medie imprese. Per un progetto di selezione CPM, ciò significa soprattutto un approccio efficace ed efficiente. le "soluzioni funzionanti" sono più importanti del perfezionismo.

A causa di queste differenze significative, diventa subito chiaro che un approccio "unico" non è fattibile. Tuttavia, questo non è un problema, perché sul mercato esiste una vasta scelta di strumenti di CPM per ogni situazione immaginabile.

A mio avviso, una soluzione di CPM adatta alle medie imprese deve affrontare i seguenti tre aspetti:

1. Database uniforme e integrazione dei dati dai sistemi di origine

In particolare, l'integrazione dei dati e lo sviluppo di un database centrale sono sfide importanti in ogni progetto di CPM . Il profilo dei requisiti di un partner software dovrebbe quindi includere una conoscenza approfondita dei sistemi di origine (ad esempio ERP) e dei loro modelli di dati transazionali, delle interfacce esistenti per la migrazione dei dati operativi nell'ambito dell'integrazione dei dati (ETL) e, in alcuni casi, dei modelli di dati di pianificazione predefiniti. Poiché l'apertura e la flessibilità offrono anche una certa protezione degli investimenti in relazione a possibili requisiti futuri, il grado di ridefinizione non deve essere troppo rigido. Le possibilità tecniche di collegare in modo flessibile altri sistemi di origine e nuove fonti di dati, ad esempio, dovrebbero far parte dell'ambito standard di ogni strumento CPM.

1. Ampio supporto funzionale

La funzionalità è stata per anni il principale punto di forza dei software di CPM. Secondo i nostri studi The Planning Survey 16 e The BI Survey 16, temi come la reportistica standard, le query ad hoc, le analisi semplici e i cruscotti sono oggi fortemente radicati nelle medie imprese, ma cresce l'esigenza di software che supportino aree come la pianificazione e l'analisi avanzata. Entrambe le aree sono requisiti per molte PMI, che devono essere supportati da strumenti software in futuro. Per questo motivo, le medie imprese spesso preferiscono un elevato grado di integrazione da parte di un unico strumento piuttosto che una combinazione di soluzioni best-of-breed.

1. Facilità d'uso e orientamento alla linea di business

La facilità d'uso degli strumenti software è un requisito fondamentale per molte PMI, anche perché spesso dispongono di risorse (informatiche) limitate. Ciò include sia la facilità d'uso generale che la creazione o la modifica di contenuti da parte degli utenti aziendali, con un supporto minimo o nullo da parte del reparto IT. Molte linee di business cercano di aumentare la flessibilità nella gestione dei dati e di diventare indipendenti dal reparto IT centrale (self-service). I loro requisiti sono chiaramente definiti: funzionamento semplice, formazione minima e risultati rapidi.

Conclusione

Il numero di prodotti CPM presenti sul mercato è enorme, così come il potenziale di decisioni sbagliate. Ma non lasciatevi scoraggiare. Innanzitutto, analizzate i vostri requisiti e create un processo di selezione ben strutturato. Evitate gli errori più comuni e prendete in considerazione i tre punti di cui sopra quando valutate tutti i potenziali concorrenti. In questo modo, potrete ridurre significativamente il rischio di fare la scelta sbagliata e sperare di beneficiare dei numerosi vantaggi di una soluzione CPM specializzata.