Per il sesto anno consecutivo Prophix è stata nominata da Dresner Advisory Services leader in materia di esperienza e credibilità
MISSISSAUGA, ONTARIO - Prophix Software, leader mondiale nel software di Corporate Performance Management (CPM), ha ottenuto un punteggio elevato come leader assoluto sia per la credibilità del fornitore che per l'esperienza del cliente nello studio Wisdom of Crowds® Enterprise Planning Market (EPM) di Dresner Advisory Services. Questo rapporto annuale è un'ampia valutazione dei fornitori di software per la gestione delle prestazioni aziendali, ciascuno dei quali viene valutato in base all'esperienza di acquisizione, al rapporto qualità-prezzo, alla qualità e all'utilità del prodotto, alla qualità del supporto tecnico, alla qualità e al valore dei servizi di consulenza e all'integrità.
Leader in entrambi i modelli Customer Experience e Vendor Credibility, Prophix è il migliore della classe per un'ampia gamma di misure, tra cui la professionalità delle vendite, l'integrazione del prodotto con tecnologie di terze parti, la facilità di amministrazione del prodotto e la professionalità del supporto tecnico. Mantiene un punteggio di raccomandazione perfetto.
Per ogni studio annuale, gli utenti di pianificazione aziendale contribuiscono con la loro opinione su argomenti relativi al loro utilizzo attuale e pianificato. Inoltre, valutano i fornitori sulla base dell'esclusivo sistema di misurazione delle prestazioni dei fornitori a 33 criteri di Dresner.
modello di esperienza del cliente 2020
Il modello di Customer Experience considera l'esperienza reale dei clienti che lavorano quotidianamente con i prodotti di BI. Dresner posiziona Prophix nel quadrante superiore destro del modello Customer Experience, tra i fornitori che hanno ottenuto i punteggi più alti, facendo guadagnare a Prophix il titolo di "Overall Experience Leader"
modello di credibilità del fornitore 2020
Il modello di Credibilità del fornitore considera come i clienti "sentono" il loro fornitore. Il feedback dei clienti colloca Prophix nel quadrante superiore destro dei "Leader della Credibilità", tra i fornitori con il punteggio più alto.
Questo è il sesto anno dello studio di mercato EPM di Dresner Wisdom of the Crowds®. Prophix è l'unico fornitore che si è classificato nel quadrante superiore destro sia del modello Customer Experience che del modello Vendor Credibility, migliorando costantemente il proprio punteggio ogni anno.
"Ci congratuliamo con Prophix per la sua continua innovazione e le sue solide prestazioni", ha dichiarato Howard Dresner, Chief Research Officer di Dresner Advisory Services.
"Siamo incredibilmente lieti di ricevere il riconoscimento di Dresner come leader della credibilità e dell'esperienza complessiva", ha dichiarato Alok Ajmera, Presidente e COO di Prophix Software. "I nostri clienti sono veri campioni di Prophix ed è un piacere sostenerli nei loro obiettivi di business"
Per accedere al rapporto completo, fornito da Prophix, cliccate qui.
