Prophix nomina Susan Gershman come primo Chief Customer Innovation Officer della società
MISSISSAUGA, ONTARIO - Prophix Software, leader mondiale nel software di Corporate Performance Management (CPM) di fascia media, ha annunciato oggi che Susan Gershman è entrata a far parte della società come primo Chief Customer Innovation Officer. In questo ruolo, Gershman si occuperà dell'attenzione al cliente in tutti gli aspetti dell'attività di Prophix, garantendo che la strategia aziendale e l'esecuzione siano in linea con i migliori interessi dei clienti. Susan si occuperà di fornire ai clienti un'esperienza integrata e senza soluzione di continuità, in grado di garantire la realizzazione del valore aziendale. Riferirà direttamente al presidente e CEO di Prophix, Alok Ajmera.
"Il successo dei nostri clienti è la priorità numero uno di Prophix e l'identificazione di modi innovativi per aiutarli a ottenere vantaggi aziendali tangibili dalla nostra soluzione CPM è al centro di tutto ciò che facciamo", ha dichiarato Ajmera. "La profonda esperienza di Susan nel campo del software, il suo background come commercialista e le intuizioni acquisite nel corso della sua carriera tecnologica la rendono perfetta per questo nuovo ruolo. Sono entusiasta della capacità di Susan di sfruttare le intuizioni e le prospettive dei clienti per guidare la strategia aziendale e le do il benvenuto nel team dirigenziale di Prophix"
Gershman è una dirigente orientata ai risultati con oltre 25 anni di esperienza nel settore del software aziendale. Ha dimostrato la sua capacità di formulare strategie, risolvere problemi e realizzare piani aziendali in Prophix e ha una passione per il successo dei clienti, con particolare attenzione ai risultati e al valore del business.
"È chiaro, sulla base dei punteggi NPS di Prophix, leader del settore, e del tasso di fidelizzazione dei clienti, che le organizzazioni amano lavorare con Prophix e vedono un valore reale nella soluzione CPM dell'azienda", ha dichiarato Gershman. "Il team di Prophix ha costruito qualcosa di speciale: un'azienda orientata all'innovazione che non distoglie mai l'attenzione dal soddisfare le reali esigenze dei clienti"
Prima di entrare in Prophix, Gershman è stata presidente di 18 Cities, una società di software che aiuta le organizzazioni a raggiungere i loro obiettivi migliorando il successo e l'esito delle loro dimostrazioni. Ha anche ricoperto ruoli di responsabilità nel marketing e nelle operazioni presso organizzazioni quali Medworxx, società di tecnologia sanitaria, e Longview Solutions, fornitore di soluzioni di Corporate Performance Management, Corporate Tax e Business Intelligence. Gershman ha conseguito una laurea in contabilità presso l'Università di Manitoba.
