Prophix è stata nominata leader per esperienza e credibilità nello studio Dresner Wisdom of Crowds per il settimo anno consecutivo

MISSISSAUGA, ON - Prophix Software, leader mondiale nel software di Corporate Performance Management (CPM), ha annunciato oggi di essersi nuovamente classificata nel quadrante superiore destro di entrambi i modelli di Customer Experience e Vendor Credibility nello studio Wisdom of Crowds® di Dresner Advisory Services sul mercato dell'Enterprise Performance Management (EPM), mantenendo il perfetto punteggio consigliato. Prophix si è nuovamente classificata come leader nel modello di esperienza del cliente e ha ottenuto un punteggio costantemente superiore al campione complessivo in tutte le misure, tra cui la conoscenza del prodotto, l'esperienza, l'usabilità complessiva e la professionalità.

Lo studio Dresner Wisdom of Crowds® è un'ampia valutazione del mercato EPM, che fornisce uno sguardo completo sulle principali tendenze, attitudini e intenzioni degli utenti. Include un'analisi dell'EPM e del processo decisionale guidato dai dati, nonché dell'impatto dell'intelligenza artificiale (AI) sull'EPM. La ricerca di Wisdom of Crowds® si basa sui dati raccolti sulle tendenze di utilizzo e distribuzione, sui prodotti e sui fornitori. Per ogni studio annuale, gli utenti di pianificazione aziendale di ogni livello e di un'ampia gamma di settori contribuiscono con la loro opinione su argomenti relativi al loro utilizzo attuale e pianificato.

"Ci congratuliamo con Prophix per un altro anno di ottime valutazioni nel nostro EPM Market Study", ha dichiarato Howard Dresner, fondatore e Chief Research Officer di Dresner Advisory Services. "Le classifiche dei fornitori si basano esclusivamente sulle indicazioni degli utenti finali, e con i punteggi di Prophix costantemente al di sopra del campione complessivo e la designazione di migliore della classe in diverse metriche chiave, l'azienda ha dimostrato una costante attenzione ai propri clienti."

Alok Ajmera, Presidente e CEO di Prophix Software, ha dichiarato: "Grazie a un servizio e a un'assistenza clienti di prim'ordine, a un software intuitivo e a una cultura dell'integrità, Prophix contribuisce a elevare i team finanziari a ruoli più strategici nelle loro aziende. Siamo orgogliosi che la nostra dedizione ai clienti abbia portato Prophix a posizionarsi ancora una volta come leader del settore nel Dresner EPM Market Study"

2022 Modello di esperienza del cliente

Il modello di esperienza del cliente considera l'esperienza reale dei clienti che lavorano quotidianamente con i prodotti EPM/CPM, utilizzando un grafico per mostrare visivamente le prestazioni di questi diversi prodotti. Ancora una volta, Dresner ha posizionato Prophix nel quadrante superiore destro del modello di esperienza del cliente, riservato ai fornitori che hanno ottenuto i punteggi più alti, facendo guadagnare a Prophix il titolo di "Overall Experience Leader"

2022 Modello di credibilità del fornitore

Il Vendor Credibility Model prende in considerazione l'esperienza e il feedback dei clienti sul loro fornitore. Prophix si è nuovamente posizionata nel quadrante superiore destro di questo modello ed è stata nominata "Leader della Credibilità"

Punteggio dettagliato

La parte dello studio Dresner dedicata al punteggio dettagliato fornisce classifiche specifiche per i fornitori su 33 aspetti diversi e confronta tali classifiche con le prestazioni precedenti. In generale, Prophix ha ottenuto un punteggio superiore a quello del campione generale.

È possibile consultare il rapporto completo qui.