Incontra il comitato consultivo dei clienti Prophix

Nell'era dei social media, è spesso facile perdere di vista le forme di comunicazione più tradizionali.  Sono ancora un grande fan degli incontri faccia a faccia in cui si ha l'opportunità di sedersi e ascoltarsi a vicenda direttamente. Il team di pianificazione del prodotto di Prophix coglie molte opportunità per incontrare direttamente i clienti.  Un gruppo con cui ci incontriamo regolarmente è il Comitato consultivo clienti di Prophix. Il Prophix Customer Advisory Board (CAB) è nato 7 anni fa in occasione di una riunione inaugurale a San Diego, in California, durante l'annuale Prophix User Conference. All'epoca, con il numero di clienti che superava i 1200, è diventato fondamentale creare processi più formali per raccogliere feedback dai nostri clienti e testare nuovi concetti di prodotto. Lo statuto del CAB è quello di far sì che i clienti condividano il modo in cui utilizzano Prophix nel "mondo reale", dove stanno andando con il prodotto, e che Prophix condivida con i membri i piani attuali e futuri. I clienti sono un partner strategico nell'evoluzione dei nostri prodotti e ci aiutano nella nostra strategia di produzione. Con iscrizioni annuali a rotazione, il CAB è composto da persone che sono leader e campioni del cambiamento all'interno delle proprie organizzazioni.  La diversità dei membri è ciò che ho trovato prezioso durante le discussioni, in quanto è possibile prendere in considerazione più punti di vista quando si affronta un problema, con il risultato di soluzioni equilibrate.  Per la pianificazione del prodotto, stabilire un equilibrio è fondamentale in quanto vogliamo sviluppare Capacità in Prophix in grado di servire più applicazioni aziendali da una soluzione unificata. Mi sento in debito con i clienti che hanno contribuito con il loro tempo non solo a partecipare alle nostre riunioni regolari, ma anche per le innumerevoli ore trascorse a rivedere i documenti sui requisiti dei prodotti, a partecipare alle chiamate e a testare le prime versioni delle nuove versioni.  Il CAB è stato una risorsa straordinaria negli ultimi sette anni, contribuendo al perfezionamento e al rilascio di successo di Prophix 10 R2, Prophix 10 R3, Detailed Planning Manager, Prophix 11, Prophix for Excel, Prophix Mobile e innumerevoli altri User miglioramenti dell'esperienza . Comitato consultivo clienti Prophix 2014 Il primo incontro CAB del 2014 si è recentemente concluso a Washington, D.C. durante la Conferenza annuale Prophix User . Vorrei ringraziare i nostri membri del CAB 2014 per aver partecipato a questo speciale incontro pre-conferenza di domenica. Come di consueto, la giornata è stata ricca di discussioni incentrate sulle tendenze emergenti del mercato e su idee di prodotto specifiche.