Arc'teryx migliora la sua Performance aziendale con Prophix
Fondata nel 1989 da due scalatori canadesi della West Coast, Dave Lane e Jeremy Guard, lo scopo dichiarato di Arc'teryx "è quello di costruire i migliori prodotti possibili". Inoltre, Arc'teryx proclama di aver costruito l'azienda "sul principio di una progettazione e di una produzione ossessive e precise. Ottenuto fondendo il nostro impareggiabile design e la nostra maestria con i materiali e le costrizioni più avanzate per creare prodotti che funzioneranno nel momento dell'estrema necessità".
Questi obiettivi non lasciano dubbi sulla determinazione dei leader di Arc'teryx. Per loro, il successo deve essere definito dalla Performance impeccabile di ogni aspetto della loro attività, che va dalla produzione di "progetti senza rivali", all'acquisizione dei "materiali più performanti" e all'assemblaggio. Non detto ma implicito è il bisogno di una gestione informata e disciplinata. Non è possibile avere "progetti senza rivali" senza una conoscenza impareggiabile dei propri clienti e della concorrenza. Né è possibile costruire "i migliori prodotti possibili" senza il più alto livello di operazioni aziendali. E a cosa servirebbero piani eccellenti se Arc'teryx non avesse anche il miglior servizio clienti, la distribuzione e la consegna? Tutti questi elementi dipendono da un'eccellente pianificazione finanziaria e da una gestione Performance . E Performance d'élite richiede che i responsabili delle decisioni di Arc'teryx abbiano libero accesso a informazioni complete e accurate su richiesta.
Per raggiungere questo obiettivo, il team finanziario di Arc'teryx ha iniziato installando il software Corporate Performance Management (CPM) di Prophix, inizialmente per la definizione del budget. Oggi, l'azienda utilizza Prophix per estrarre Dati dai propri sistemi ERP e di contabilità generale in modo da consentire analisi robuste e flessibili, drill-down accessibili e Reportingdi vendita e finanziari. Questo semplicemente non era possibile prima. Secondo il Controller dell'organizzazione, Boyd White, analizzare e tagliare le informazioni sulle vendite per sviluppare budget accurati e previsioni aggiornate, "fondamentalmente in un batter d'occhio, in meno di un'ora", è diventato fondamentale per prendere decisioni di gestione adeguatamente informate che portano ad azioni critiche di marketing e finanziarie.