Conferenza dei clienti australiani di Prophix
Questa settimana ho avuto il privilegio di tornare in Australia per parlare alla settimaconferenza annuale dei clienti Prophix a Sydney, ospitata dal nostro partner Forest Grove Technology. Con quasi un centinaio di clienti, la regione australiana e neozelandese è importante per Prophix e sono lieto di essere stato invitato ancora una volta a questo evento.
Forest Grove Technology è un distributore indipendente di successo di Prophix in Australia da quasi 10 anni, con uffici a Perth e Melbourne. L'amministratore delegato, Murray Westphal, ha costruito Forest Grove con un impegno costante nel fornire un valore straordinario e un'ottima esperienza del cliente, obiettivi condivisi da Prophix.
Dal punto di vista della pianificazione del prodotto, eventi internazionali per i clienti come questo sono preziosi per ottenere nuove informazioni su come Prophix viene utilizzato nelle regioni locali e per misurare l'esperienza complessiva User . Attraverso le mie conversazioni con gli utenti, con vari gradi di esperienza con il prodotto, ho acquisito una migliore comprensione delle sfide uniche di pianificazione, previsione e Reporting in Australia. Allo stesso tempo, sono entusiasta di ciò che alcuni dei nostri clienti hanno realizzato con Prophix utilizzando Capacità di modellazione come Detailed Planning Manager.
Andare oltre la finanza
I partecipanti alla conferenza di quest'anno si sono divertiti a condividere idee su come spostare l'uso di Prophix oltre il budget e la pianificazione. Dopo aver domato l'uso incontrollato di Fogli di calcolo nell'ufficio finanziario, molti utenti cercano di applicare lo stesso framework basato sui processi in altre aree delle loro organizzazioni, come le operazioni. Questo non è sorprendente in base alle conversazioni che ho avuto con i clienti in occasione di altri eventi quest'anno, tra cui l'Annual User Conference e l'European Roadshow di Prophix.
Chris Catto, relatore ospite di quest'anno di Putney Breeze Business Advisors, ha parlato dell'importanza di facilitare il pensiero imprenditoriale al fine di guidare il cambiamento. Portare un'implementazione di successo del software di Prophix al di fuori dell'ufficio finanziario richiede questa mentalità. Noi di Prophix incoraggiamo da anni l'uso di Prophix al di là della finanza, poiché il prodotto ha avuto successo nella gestione di molti requisiti di pianificazione e Reporting non finanziari. Anche l'analista del settore Gartner discute di questo percorso nel suo modello di maturità CPM, che classifica il percorso che le organizzazioni intraprendono quando portano il CPM al di fuori della finanza e verso modi più integrati di gestire Performanceaziendali.
Vorrei ringraziare tutti i nostri clienti in Australia e Nuova Zelanda per aver continuato a supportare Prophix dedicando del tempo a partecipare a questo evento e fornendo un prezioso feedback per aiutare a far evolvere ulteriormente il software. Infine, grazie al team di Forest Grove per aver organizzato un altro grande evento. Non vedo l'ora che arrivi l'anno prossimo!