Nucleus elogia il valore di Prophix

Un obiettivo importante per qualsiasi fornitore di software è quello di essere in grado di dimostrare che la propria soluzione non è solo l'automazione di un processo, ma sta anche generando un valore reale e tangibile per i suoi utenti. Con questo obiettivo in mente, Prophix ha collaborato con Nucleus Research, un'azienda specializzata nell'analisi del ritorno sull'investimento (ROI). Il risultato di questa collaborazione è un caso di studio compilato da Nucleus, sulla base dell'analisi di Dime Community Bank. Dime Community Bank è una società di servizi finanziari che utilizza la soluzione Prophix Cloud Corporate Performance Management (CPM) per gestire e modernizzare al meglio il budget e la gestione finanziaria dei dati in tutti i suoi dipartimenti in 29 sedi (vedi "Caso di studio sul ROI di Nucleus Research: Prophix – Dime Community Bank"). La conclusione è che l'investimento che Dime Bank ha fatto in Prophix si è ripagato in circa 18 mesi migliorando significativamente la pianificazione finanziaria dei dipendenti. In particolare, la soluzione CPM di Prophix offriva la possibilità di automatizzare il processo di Raccolta dati e Consolidato, che in precedenza veniva eseguito manualmente tramite fogli di calcolo. Ha inoltre consentito l'introduzione dell'analisi della varianza nella sua pianificazione strategica per risultati e Reportingdi livello superiore, incluso il monitoraggio dei Performance effettivi rispetto alle previsioni pianificate. Quindi, in che modo questi miglioramenti hanno generato un Valore tangibile? Sfruttando il software CPM di Prophix, Dime Community Bank ha ottenuto risparmi riducendo il tempo necessario per completare manualmente i processi di consolidamento dei dati e di budgeting. Allo stesso modo, i modelli personalizzabili di Prophix per Report e dashboard hanno semplificato Calcoli complessi a fine mese e durante la stagione di budget, creando Valore e migliorando la produttività User . Infine, il software di Prophix ha consentito ai dipendenti della banca di approfondire i set di dati comuni, identificando e analizzando le aree di forte e debole Performance, il che ha comportato sia un risparmio di tempo che l'efficienza dei processi. Probabilmente, Prophix è ben considerata dai suoi clienti in gran parte a causa dell'enfasi sulla "creazione di valore". L'azienda ha un invidiabile Net Promoter Score (NPS) di 78. Questa misura del settore della soddisfazione del cliente e della probabilità di raccomandare ha una classifica media compresa tra 35 e 45, con qualsiasi valore superiore a 70 considerato eccezionale. Questa forza è stata evidenziata anche in un recente studio di mercato realizzato da Nucleus Research ("Nucleus CPM Valore Matrix – February 2020")". Il Report, che analizza e classifica i vari fornitori di CPM, valuta la loro capacità relativa osservando quanto sia facile da usare l'applicazione e quale gamma di funzionalità fornisca il prodotto. Nell'ultimo numero della CPM Valore Matrix Report, Prophix è salita significativamente in classifica, uno dei pochi posizionamenti nel quadrante "Leader". Nucleus ha osservato che "gli investimenti di Prophix nell'usabilità e nell'automazione delle attività aiutano i suoi clienti a realizzare rapidamente Valore, il che porta a una forte fedeltà al marchio e a implementazioni di lunga durata". Che si tratti di Dime Community Bank o di uno dei 1600+ clienti che utilizzano attivamente Prophix oggi, gli utenti realizzano un rapido ritorno sul loro investimento nel software perché è continuamente migliorato e potenziato in base al feedback diretto del mercato e dei clienti. Uno dei principi guida per l'azienda è quello di "cercare il successo condiviso", e questo è correlato a garantire che le implementazioni dei nostri clienti creino un vero valore. Il risultato è che Prophix ha più clienti, con relazioni che durano da anni, rispetto alla maggior parte dei fornitori del settore.

prophix

Prophix, fondata nel 1987 e con sede a Mississauga, Ontario, è Leader nella CPM Valore Matrix 2020. Prophix ha completato la transizione a un modello di business di distribuzione cloud nel 2018 e offre funzionalità per PBF, FCC, Reportinge Integrazione con Microsoft Office. La soluzione prevede Workflow l'automazione, oltre ad Analisi Capacità come dashboard e Dati Visualizzazioni. Nucleus ha osservato che la flessibilità e la facilità d'uso di Prophix lo rendono una scelta interessante per i clienti di fascia media, in particolare per coloro che desiderano eseguire l'aggiornamento da processi manuali basati su fogli di calcolo. Gli investimenti del fornitore nell'usabilità e nell'automazione delle attività aiutano i suoi clienti a realizzare rapidamente Valore, il che porta a una forte fedeltà al marchio e a implementazioni di lunga durata. A marzo 2019, Prophix ha ottenuto la certificazione ISO/IEC: 27001:2013 Sicurezza per i propri servizi cloud. Ad aprile, si è assicurata un finanziamento del debito di 10 milioni di dollari canadesi per sostenere lo sviluppo dei suoi prodotti e i piani di crescita dei clienti. Prophix ha anche annunciato nuove partnership con il consulente Percipient ad aprile e con i fornitori di software Ellucian e Acumatica rispettivamente a maggio e agosto. Il fornitore ha inoltre aderito all'Orange Partner Program di Vertafore per aiutare i clienti assicurativi nei loro processi di pianificazione e gestione finanziaria. Infine, a novembre, Prophix ha lanciato il suo Virtual Fnancial Analyst, che offre capacità aggiornate basate sull'intelligenza artificiale, tra cui rilevamento anomalie, approfondimenti grafici ed elaborazione del linguaggio naturale. Nel 2020, Nucleus prevede che Prophix continuerà ad espandere la sua presenza come piattaforma flessibile, adatta sia ai requisiti di Corporate Performance Management (CPM) di fascia media che a livello enterprise. Nucleus ritiene che Prophix mantenga il suo vantaggio in termini di usabilità e che il suo ritmo di sviluppo delle funzionalità corrisponda alle tendenze generali del mercato.